什么是物流绩效管理什么是物流绩效管理？？它与物流成本管理它与物流成本管理、、物流时间管理有什么关系物流时间管理有什么关系？？ 1. 物流绩效管理的定义 绩 效 管 理 ， 是 解 决 让 无 形 资 产 有 效 的 创 造 价 值 的 问 题 ， 它 针 对 的 是 知 识 、 技 能 和人 的 管 理 。 绩 效 管 理 既 是 企 业 典 型 的 人 力 资 源 管 理 问 题 ， 又 是 企 业 战 略 管 理(Strategic Management)的 一 个 非 常 重 要 的 有 机 组 成 部 分 。 绩 效 管 理 强 调 的 是 对过 程 的 监 控 ， 通 过 对 行 动 过 程 中 各 项 指 标 的 观 察 与 评 估 ， 保 证 战 略 目 标 的 实 现 。它 不 是 基 于 目 标 的 管 理 (Management-by -Objectiv e,MBO)， 而 是 基 于 事 实 的 管 理(Management-by -Fact,MBF)。 因 此 绩 效 管 理 的 出 现 ， 使 得 企 业 战 略 已 不 再 是 企业 决 策 层 少 数 几 个 人 的 任 务 ， 成 为 从 CEO 到 每 一 位 员 工 所 有 人 的 事 。 目 前 被 广 泛 应 用 的 绩 效 管 理 框 架 主 要 是 关 键 业 绩 指 标 法 （ Key Performance Indicator， KPI） 平 衡 计 分 法 （ Balance Scorecard， BSC） 在 我 国 国 内 ， 尤 其 在我 国 的 物 流、 物 流相关 企 业 运用 不 多。 根据我 国 物 流企 业 的 机 构设置、 物 流组 织定位 ， 及国 外物 流公司的 最佳实 践， 物 流绩 效 的 管 理 最好是 建立在 以物 流能 力 为核心， 以供应 链成 本和 最终客户满意度的 灵敏性分 析为 基 础， 公司于 物 流部 门的绩 效 考核。 具体的 衡 量体系可以由三部 分 组 成 ：供应 链物 流能 力 考核、 公司物 流绩 效 考核以及物 流部 门绩 效 考核。 2 . 供应链物流供应链物流绩效绩效绩效考核考核 1)供应 链统一 ：努力 统一 与 协调 供应 链作业 及最终客户的 满意， 要 求物 流角色专一 ， 利益分 享， 强 调 物 流渠道的 贯通 。 2)信息技 术：信息技 术是 应 用 硬件、 软件与 网络以便于 物 流信息的 改进， 强 调 可变性、 ...
