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消法复习题答案

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消法复习题:1、《消费者权益保护法》调整的是()与() 之间的关系。2、如何理解《消》法所保护的消费者?是为生活消费需要,购买、使用商品、接受服务的消费者。教材158 ① 保护对象 ―― 消费者只包括自然人,不包括法人或其他团体、组织② 可以是商品的购买者和使用者,也可以是服务的接受者③ 为生活消费需要;④特殊保护对象:农民消费者:农民购买直接用于农业生产的生产资料,如化肥、农药、农膜、农机等;***3 、消费者有哪些权利?* 刘某在个体摊贩王某处挑选皮鞋,王某介绍一双皮鞋让刘某试穿,刘某感觉不合适,便脱下来要走, 但王某执意要刘某买下这双鞋。王某的行为侵犯了消费者刘某的哪些权利 ?A自主选择权B公平交易权C维护尊严权D保证安全权评析:《消费者权益保护法》第9 条规定: “消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式, 自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”第 10 条规定:“消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、 价格合理、 计量正确等公平交易条件, 有权拒绝经营者的强制交易行为。 ”* 例题:居住某市南区的唐某向本市电信局支付2000 元初装费安装电话一部。2个月后,唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话,话费 150 余元,遂找电信局交涉。 经查系电信局设备技术故障所致。唐某多次要求电信局作进一步的解释并保证以后不再发生此类事情,电信局未予确认。 不久,此类事情再次发生。唐某再次找电信局交涉, 并要求电信局双倍返还多收的话费共计600 余元。电话局遂派人到唐某所在单位, 要求其单位领导做唐某的工作, 让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某单位同事、邻居多人围观,议论纷纷,有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。唐某甚怒,遂又找到电信局。电信局负责接待的人说:“我们把多收的话费退给你, 你不要, 那你去法院告我们好了。 你不是想要钱吗?开个价,10 万、20 万都可以。 ”唐某觉得羞辱无比,决意起诉电信局。请根据以上案情,回答下列问题:(1)唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同,退还初装费2000 元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由,只同意退还70%,对此应如何判断?2A.电信局应退还全部初装费B.电...

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