学习好资料欢迎下载课题： 消费者权益保护法律制度科目：旅游法规教学对象：职二年级导游专业课时： 2 课时一、教学内容分析1、地位和作用本节内容选自职二旅游法规常识第四章
本课题内容涉及有关生活消费的知识，与我们每个人都有密切关系，同时又是提高消费者法律意识，向学生进行法律教育的主要内容，这是本课思想教育的落脚点之一
2、内在结构本节课是按照“为什么—是什么——怎么办”的逻辑顺序展开的
主要讲了三个问题：一是为什么要特别提出维护消费者的合法权益
二是消费者依法享有哪些权利
三是消费者如何才能依法维护自己的合法权益
3、教学重点与难点根据课前的学情分析与教学大纲的要求，我把消费者权益保护法赋予消费者的九项权利以及消费者的维权途径作为重点，让学生明白如何维护自己合法权益
教学难点：确定为分析维护消费的合法权益的必要性
二、教学目标（1 ）知识目标：识别消费者权益的主要内容；说明维护消费者权益的必要性；运用所学知识，寻找权益受损后的解决途径；（2 ）能力目标： 提高学生依法保护自己合法权益的能力以及运用法律武器，同多种违法经营活动作斗争的能力；（3 ）情感态度价值观：培养学生的法律意识，提高学生学法、懂法、用法的自觉性
坚持消费者权利和义务的统一的和谐美，加强社会责任感；三、学习者特征分析学习好资料欢迎下载首先，我通过课前与学生的交流，了解到学生对消费者权利的了解比较零碎，法律意识淡薄，以致于遇到消费过程中权利被侵害后，没有依法维护自己权益勇气，自认倒霉的占90% 以上
其次，从认知水平看，职二学生具备了一定的分析能力，可以进一步培养他们的自主学习能力；同时，导游专业学生的想象力丰富，具有很强的表演能力，如果采用小品表演活跃课堂气氛，将会达到很好的效果
四、教学策略选择与设计根据学生的具体情况与旅游法规课的学科特点，在本课教学中主要采用以下教学方法：一是案例教学法：通过典型案例，设
