装订处消费者购买行为分析摘要：针对于不同的消费者就会有不同的购买行为，每个消费者在产生购买行为的时候通常会因为不同的心理因素以及不同的购买方式，对于消费者购买行为特点详细分析， 能够更加清楚的了解到消费者的购买行为，同时对消费者的购买行为进行分类，这样有助于企业更好的进行消费者分类以及制定更加合适的消费者营销手段， 也能够帮助企业更好的进行产品的营销。本文简要从消费者购买行为的四个阶段叙述， 同时详细叙述现代消费者产生购买行为的主要特点，并根据购买行为特点给出对应的购买行为特点的因素分析，希望能够帮助跟多的企业理解和认识到消费者购买行为的实质，并且给予企业最好的营销帮助。关键词： 消费者购买行为特点影响因素一、消费者购买行为阶段消费者在产生购买行为的过程中通常会有四个阶段，四个阶段主要包含了不足之感的阶段， 其次是求足之愿的阶段，接着是购买行为的阶段，最后是产品购买之后的阶段，下面对四个购买行为的阶段进行详细的叙述。（一）不足之愿的阶段不足之愿的阶段主要是指消费者再见到商品之后，会受到一定的商品感官以及商品的属性刺激， 通常会有觉得要是不买这件产品，生活总会觉得少了一些东西，这样的感觉通常又被称作消费需要，消费需要通常是促进消费者购买一件产品的主要动机。（二）求足之愿的阶段消费者购买行为的第二个阶段是求足之愿的阶段，这个阶段主要是指在产生了第一个不足之愿的阶段时候，会产生满足愿望的阶段， 这个阶段通常是对商品的购买愿望的产生，通常能够通过产品的购买满足消费者自身的愿望。（三）产品的购买阶段消费者在有了求足之愿的阶段之后，就是产生常见的消费行为， 也就是购买行为，购买行为的产生通常会对商品的购买，这个阶段是产品的交换过程，在这个期间通常需要了解的是商品的基本信息同时也是商品的购买对比，这个阶段消装订处费者容易对商品产生信任感以及对商家产生信任感。（四）购后阶段商品的购后阶段主要是指消费者在购买了一件商品之后的阶段，这个阶段最主要的特征在于对消费者会对产品做出一定的评价，如果商品的体验感相对较好，那么势必会产生二次购买， 同时如果消费者觉得在商品的采购上面得到了优惠，那么势必会进行多次的推家以及采购，因为进行常规的采购需要进行的是消费者的偏好以及售后服务的提升。因为在商品存在瑕疵之后， 势必会因为消费者的退货。二、消费者购买行为特点（一）从众行为特点其实消费者在购买...
