在 “转人工分析”的“转人工知识高频列表”里，有一部分“给出回复但转人工”的问题，关于这一部分问题出现的原因，以下描述哪一个是正确的？ A.商家没有配置该问题的答案 B.只配置了一个关联商品的答案，买家提问的商品不在 关联商品列表中 C.商家配置了通用答案，但是答案内容比较笼统 D.该场景商家配置勾选了“人工直连” 训练师柳柳发现，很多买家来咨询时，会习惯性先发送一个宝贝链接，如果她想在 买家发送宝贝链接的时候，推送对应的宝贝介绍给买家，那么她该按照以下哪一个方法来进行配置？ A.在 “有没有货”中配置宝贝的介绍并关联对应商品 B.在 “发送了一个宝贝链接”中配置宝贝的介绍并关联对应商品 C.在 “商品当前什么价格？”中配置宝贝的介绍并关联对应商品 D.在 “你好，在 吗”中配置宝贝的介绍并关联对应商品 训练师鸿鸿想要在 搜索框里搜索官方知识库，她可以通过以下哪一个选项中的方法来进行搜索？ A.搜分类、搜问题、搜答案 B.搜问题、搜商品 ID、搜时效 C.搜时效、搜分类 D.搜商品 ID、搜咨询量、搜问题 白 天 开 启 小 蜜 助 手 优 先 模 式 ， 机 器 人 已 解 决 部 分 的 咨 询 量 会 记 录 到 客 服 的 接 待 量 里 。以上这种说法是否正确？ 是 否 如果换货场景配置了答案，同时也勾选了人工直连，那么在测试窗输入“我要换货”，会回复提示命中人工直连。以上这种说法是否正确？ 备注:参考章节：《“测试窗”使用讲解》 本题考点：测试窗可以命中测试的场景。 答案解析： 是 否 目前店小蜜已经能够识别简单的图片了，比如快递单等。以上这种说法是否正确？ 备注:参考章节：《官方知识库的配置与使用》 本题考点：官方知识库问题相关知识。 答案解析 是 否 白天店小蜜后，店小蜜是通过以下哪一个账号来给买家进行服务的？ 服务助手账号 子账号 机器人账号 店铺名：服务助手 “北京发什么快递？”是否属于“默认快递”场景？ 是 否 “请问鞋子几天能收到货？”应该归属于下列哪一个分类？ 通常发货时间 通常到货时间 指定快递 催促快递 关于测试窗的描述，以下哪个说法是错误的？ 124 某店铺在“全自动机器人-机器人服务设置-配置生效时间”中，添加自定义时间段，设置时间为 10：00-12：00，当前选择的服务模式是人工优先，且店铺白天人工客服持续在线，针对该店铺，以下哪个描述是正确的？ 店小蜜在10：00-12：00...
