质 量 管 理 研 究 综 述 质 量 管 理 的 发 展 经 历 了 从 质 量 检 验 到 全 面 质 量 管 理 的 转 变 ，与 此 同 时 产 生 了 大 量的 质 量 管 理 理 念 和 技 术 。 本 节 在 简 要 回 顾 质 量 管 理 发 展 历 史 的 基 础 上 ， 着 重 研 究了 现 代 质 量 管 理 理 念 和 方 法 及 主 要 研 究 成 果 。 质 量 管 理 的 发 展 从 二 十 世 纪 初 的 质 量 检 验 到 四 五 十 年 代 的 统 计 质 量 控 制 ，到 六 十年 代 后 的 全 面 质 量 管 理 ， 一 般 认 为 已 经 经 历 了 这 三 个 阶 段 ： 1)质 量 检 验 阶 段 科 学 管 理 的 出 现 引 起 了 生 产 的 专 业 化 分 工 ， 专 职 的 检 验 人 员 出 现 了 ， 质 量 检 验 人员 根 据 产 品 的 技 术 标 准 ， 利 用 各 种 测 试 手 段 ， 对 已 经 生 产 出 来 的 产 品 和 半 成 品 进行 检 查 以 防 不 合 格 品 流 入 到 下 个 工 序 或 出 厂 。这 一 时 期 的 质 量 管 理 主 要 是 进 行 质量 的 检 验 工 作 ， 对 过 程 的 理 解不 深入 当作 黑箱处理 ， 尤其局限于事后 检 验 ， 不 能预防 废品 的 产 生 ， 隐私不 能减少因废品 而造成 的 损失。 在 这 一 阶 段 控 制 图理 论、抽样检 验 表、小样本 统 计 学 这 三 种 方 法 先后 得到 发 展 ， 奠定了 统 计 质 量 管 理 的 基础 。 2)统 计 质 量 控 制 阶 段 统 计 质 量 控 制 使用 数理 统 计 的 方 法 控 制 整个 生 产 过 程 的 质 量 。强调对 生 产 制 造过程 的 预防 性控 制 ， 使质 量 管 理 由单纯依靠质 量 检 验 事后 把关， 发 展 到 突出 质 量 的预防 性控 制 和 事后 检 验 相结合 的 工 序 管 理 ，成 为 生 产 过 程 质 量 控 制 的 强有力工 具。但由于这 个 阶 段 过 于强调数理 统 计 方 法 ，又没有适合 的 工 具解决质 量 管 理 的 统 计技 术 问题， 影响了 质 量 管 理 方 法 的 普及 。 3)全 面 质 量 管...
