满意度评分表因素考核要点分值得分工作成果（40%）分管工作（ 20%）他分管工作的工作量大小5 他分管工作的工作难度大小5 他分管工作完成的质量如何10 助手作用（ 20%）协助总经理 / 部门领导工作的工作量大小5 协助总经理 / 部门领导工作的工作难度大小5 协助总经理 / 部门领导工作完成质量如何10 其它（20%）创新（ 5%）能否在工作中引进一些创新的方法加以改进或提高工作质量5 分级授权（ 5%）能否通过卓有成效的授权达到非常好的管理效果5 管理力度（ 5%）控制任务、把握进度和指挥控制下属的能力5 突发事件处理能力（5%） 预见突发事件发生的能力和突发事件的处理能力5 工作态度（40%）爱岗敬业（ 10%）热爱岗位，工作任劳任怨，不怕吃苦10 责任意识（ 10%）勇于承担工作责任，从不推卸工作责任，不居功委过10 团队合作（ 10%）善于与人合作，效果显著10 严谨认真（ 10%）工作一丝不苟、踏实10 说明：考核要点的评分视实际情况划分为三个等级：好（80— 100%），中（ 50— 80%），差（ 0— 50%）部门互评表说明：1.考核要点的评分视实际情况划分为三个等级：好（80— 100%），中（ 50— 80%），差（ 0— 50%）2.因素考核要点分值得分工作能力（60%）工作完成情况该部门（员工）所负责的协作（服务）工作是否到位、全面20 该部门（员工）在与你部门协作的工作上，是否比上月有进步10 是否能及时、正确的执行指令10 日常工作处理对协作或检查中指出的问题是否采取改进措施10 对（指出的）问题的改进效果10 工作态度（40%）协作态度协作态度：好、一般、差8 深入你部门是否经常深入你部门了解实情，协助工作8 责任意识勇于承担工作责任，从不推卸工作责任，不居功委过8 协作性善于与本部门协作8 积极认真工作一丝不苟、踏实8
