下载后可任意编辑客户服务执行手册目 录 走向专业化 公司与客户对你的期望 利用公司的资源 客户部人员的具体责任下载后可任意编辑 安排会议 业务工具”窍门”和一些”千万不要”走向专业化本文所列, 是您进入唐都必须掌握的基本动作, 将为您做好工作提供一些帮助, 以便您事业有所进展。专业、 标准化和坚持不懈是从事我们这一行业必须具备的精神。以下将集中讲解各项工作的技术细节, 有一点请千万不要忘记, 当您结束每天工作时, 您的工作是在出产”杰出的广告”。下载后可任意编辑充分利用这些指导提纲/工具我们希望这些指导提纲成为你们在职培训的基础。公司会在执行任务过程中给你们指导, 经过你们所接手的具体广告业务为例子, 使你们印象更加深刻。可能有些东西你们不明白, 希望勇于向客户经理或资深同事请教。大家应该不时地回顾这些指导提纲/工具, 以确保你们的工作与这些原则保持一致。下载后可任意编辑对设计跟进的期望你们的中心职责是: 处理公司与我们客户之间的日常工作, 而且为公司资源的利用尽职尽责, 这将是你们学习室内设计基本要领的机会。你们是集美山田未来的高级管理人员。我们必须经过进展您的策略性思考, 提案技巧和对创意作品的评估推断能力, 使您成为一个设计专业人员。公司对你的期望客户对你的期望 欢乐从业 合作心态, 由”我”思想 理解客户的业务 不是执行, 而是帮助下载后可任意编辑转移至与同事共享使用”我们”一类字眼 执着追求质量 永远推动, 切勿等待 带有危机感的勤奋 清醒的头脑, 防患于未然 有主见 诚实待人 补位意识 尊重客户及其业务, 不浪费客户与公司的钱款 对未明之处要认真询问 在慎密思考基础上的建议 控制细节, 控制成本 对公司所做出的建议要有信心 快速反应; 时常联络 展示主动性与热情 能主动考虑客户的需求, 并有行动 客户的意见要及时向公司管理阶层汇报利用公司资源指导总纲: 下载后可任意编辑 没有你的指令, 没有人会开始工作。 没有接到相关事实及足够资料, 没有人会工作。 大家会依赖你把握最后期限, 由你负责。 你是所有作品的最后一个关口( 创意作品, 媒介计划, 发票, TVC 磁带) 。切记。要最后核查, 核查, 再核查! 校对, 数据( 核算数字之和) , 产品照片和资料, 务必一丝不苟! 记住出差错倒霉的是你,因为你负最终责任。 你的成功与否不但...
