业务管理及工作管理知识标准手册VIP专享

下载后可任意编辑下载后可任意编辑深圳市青岛啤酒华南营销有限公司 4 月目 录第一章 概念标准.......................................- 1 -第一节 产品........................................- 1 -第二节 价格........................................- 1 -第三节 渠道........................................- 2 -第四节 促销........................................- 7 -第五节 定格管理...................................- 10 -第二章 行为管理标准..................................- 14 -第一节 销售行为: .................................- 14 -第二节 市场行为...................................- 28 -第三章 语言标准......................................- 31 -第一节 首次访问新客户法律规范用语.................- 31 -第二节 订单推举法律规范用语.......................- 31 -第三节 专场/锁定谈判利润引导语言..................- 32 -第四节 针对产品或服务的相关异议处理法律规范用语( 仅供参考) ..............................................- 32 -第五节 异议处理法律规范用语.......................- 34 -下载后可任意编辑第四章 时间管理标准.................................- 37 -第一节 日常工作时间标准...........................- 37 -第二节 请假制度...................................- 37 -第五章 制度与流程...................................- 39 -第一节 定格业代工作流程...........................- 39 -第二节 促销品领用流程: ...........................- 40 -第三节 户外广告/个性化布置管理程序................- 42 -第四节 促销活动管理流程( 暂定) ...................- 45 -第五节 有奖物资回收管理流程( 暂定) ...............- 46 -第六节 协议签订流程( 暂定) .......................- 47 -第七节 销售追溯流程...............................- 47 -第八节 终端投入管理程序...........................- 50 -第六章 培育你的良好信念..............................- 52 -下载后可任意编辑第一章 概念标准第一节 产品1.1 产品定义: 啤酒是以麦芽为主要原料, 添加酒花, 经酵母发酵酿制而成的, 是一种含二氧化碳、 起泡、 低酒精度的饮料酒。天然原料...