下载后可任意编辑二级企业人力资源管理师课本知识点总结下载后可任意编辑二级企业人力资源管理师课本知识点总结第一章 人力资源规划 1．组织结构设计的原则： 1）任务与目标的原则； 2）专业分工和协作的原则； 3）有效管理幅度的原则； 4）集权与分权相结合的原则； 5）稳定性和适应性相结合的原则。 2．组织结构设计的程序： 1）应充分考虑企业环境企业规模企业战略目标信息沟通这 4 方面的影响因素，选择最佳的组织结构模式； 2）根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门； 3）为各个部门选择合适的部门结构，进行组织结构设置； 4）将各个部门组合起来，形成特定的组织结构； 5）根据环境的变化不断调整组织结构。 下载后可任意编辑 3．组织变革实施的程序和方式： 1）组织结构诊断。 其中包括： A、组织结构调查 B、组织结构分析 C、组织决策分析（考虑决策影响的时间、决策对各职能的影响面、决策者所具备的能力决策的性质） D、组织关系分析。 2）实施结构变革： A、善于抓住征兆进行变革（企业经营业绩下降、组织结构本身病症的显露、员工士气低落） B、企业组织结构变革的方式包括：改良式变革、爆破式变革、计划式变革 C、排除组织结构变革的阻力： a 让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使她们充分认识变革的必要性和变革的责任感。 b 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。下载后可任意编辑 c 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革阻力。 3）企业组织结构评价：对变革后的组织结构进行分析，考察变革的效果和存在的问题，修正变革方案，为以后的调整和变革做好准备。 4．企业人力资源规划的作用： 1）满足企业总体战略进展的要求。 2）促进企业人力资源管理的开展。 3）协调人力资源管理的各项计划。 4）提高企业人力资源的利用效率。 5）使组织和个人进展目标相一致。 5．制定企业人员规划的基本原则： 1）确保人力资源需求的原则； 2）与内外环境相适应的原则； 3）与战略目标相适应的原则； 4）保持适度流动性的原则。 6．制定企业人力资源规划的基本程序： 1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和下载后可任意编辑经营环境的各种信息； 2）根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而详实的资料； 3）在分析人力...
