下载后可任意编辑产品质量法律总结及公司注意事项12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑产品质量法律总结及公司注意事项 一、法律总结： 1. 产品质量问题分类和责任范围 产品质量问题包括产品瑕疵和产品缺陷。 产品瑕疵的责任为：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采纳的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其它销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 产品缺陷的责任：因产品存在缺陷造成受害人人身损害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必须的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必须的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其它重大损失的，侵害人应当赔偿损失。因产品存在缺陷造成人身、她人财产损害的，受害人能够向产品的生产者要求赔偿，也能够向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 2.产品质量缺陷纠纷的举证责任和免责 司法实务中，产品质量的举证责任各地法院理解差异大，常有错误分配举证责任的判例：认为应当由被告证明其产品没有质量问题且直接要求举证其免责。 首先：原告应当证明产品有质量瑕疵或缺陷，其次原告应当证明其损害与该质量瑕疵或缺陷有因果关系。该因果关系的证明应当达到使法官确信，其它原因造成损害的可能性很小（上海中煤物探测量案）。关于产品质量瑕疵或缺陷的免责属于举证责任倒置的认识是完全错误的。 假如产品没有满足法定要求，则法院判例能够推定生产者有过错，即使未能证明前述因果关系，也很可能判令承担责任。例如：产品或者其包装上的标识必须真...
