下载后可任意编辑优质护理服务相关管理制度12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑优质护理服务相关管理制度一、工作质量标准（一）主班护士工作质量标准1、 仔细履行岗位职责，遵守各项规章制度
2、 使用文明礼貌用语，工作热情主动、安排合理有序
3、 对内、对外沟通联系及时、有效
4、 医嘱处理准确、及时、无误，及时通知各班护士执行
5、各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出
6、 药品领取申请及时，各项计价时、准确、无遗漏
7、 主动配合会诊、检察人员
8、 转科、出院归档病历整理及时、无误
9、 了解患者病情，有效协助护士长管理病房
10、 接待新入院、转入患者主动、热情，及时通知责任护士和医师妥善安置患者
22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑11、 检查各班医嘱执行签名情况，交班详细准确
12、 护士站宁静、干净，各种物品定位放置，访问整齐
13、 抢救箱干净，物品、药品齐全，无过期、失效，清点及时
14、 护士长不在位时，有效履行护士长职责
15、 交接班详细，准确无误
（二）治疗班护士工作质量标准1、 仔细履行岗位职责，遵守各项规章制度
2、 准确执行医嘱，仔细执行“三查七对”制度，无差错
3、 严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程
4、 仔细执行消毒隔离制度
5、 治疗室、换药室、处理室清洁、整齐，物品、药品齐全，摆放有序，标志清楚，无过期、失效
6、 各类药品（包括毒、麻、剧限药，贵重药物）和一次性物品请领及时，保证使用
32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑7、 掌握各种药品配伍禁忌，保管、贮存、使用方法
8、 做到患者口服药发药到口，药杯收回及时，按要求处理
9、 仪器设备清洁，定位摆放，性能良好
10、 治疗室冰箱清洁，冰箱内物品放置法律规范，无异味
11、 垃圾及利器等按要求分类放置，并监督实施情况
12、 交接班
