公共关系学完整版考点版

下载后可任意编辑一、 填空题: A●1.根据物质形式传播媒体一般可分为符号 、 一般实体和人体三种类型。根据社会功能传播媒体一般可分为大众传播媒介、 社会组织自控媒介和作为社会政治成员的人员媒介。B●1.伯内斯在建立公共关系学科体系上有较大的建树, 关于公共关系具体作法的策略, 她的立足点是”投公众所好”。21.对现代社会公共关系的哲学思考从宏观上看, 是现代社会的一种文化现象; 从中间层次上看是现代社会整体运行中必要的润滑剂; 从微观上看是现代社会交往的文明观。C●2.橱窗陈列的传播效果主要取决于: 能否突出瞬间印象, 能否有新奇感。●3.从公共关系的工作角度来看, 有三类信息是它职能范围内应该注意优先采集的, 这就是组织形象信息、 产品信息和组织运行状态及其进展趋势信息。●4.从静态的角度去分析, 公共关系表现为一种状态; 从动态的角度去分析, 公共关系又表现为一种活动。L●1.利用大众传播媒介开展宣传型公共关系活动, 其主要方式有两种: 一种是公关广告; 另一种是新闻传播。N●1.内部公众是公共关系工作的起点, 外部公众是公共关系工作的重点。Q●1.确立广告目标就是要明确广告目的、 对象及传播范围。S●1.社会组织的形象的建立和进展应该是从相正确坏的平衡到相正确不平衡再到相正确好的平衡的进化过程。●2.社会组织在对公众进行分类时, 根据公众出现的过程可将公众分为非公众、 潜在公众将在公众和现在公众。其中潜在公众的形成时期是开展公共关系工作的最佳时机。●3.社会组织在运行中要把不断满足人们不同层次的需求贯穿于全过程, 公共关系在这一方面的职能就是把不断满足人们各种需要的要求渗透到社会运行的每个环节和每个阶段中去。具体说来, 公共关系要使社会组织的日常行为法律规范化、 礼貌化, 下载后可任意编辑并遵守谅解原则。●4.实像传播在公共关系实务中的运用主要有以下几方面: 推销活动、 样品和示范表演、 橱窗陈列、 作业场所布置、 有用饰品设计配套。●5.市场调查是广告运动的基础环节, 在广告策划之前, 要对市场作一认真的分析。广告市场调查的首要任务是对消费者进行讨论。●6.事实上单纯的实像传播是不存在的, 实像一般都要配有言语和文字才能取得较好的传播效果, 即实像传播在某种意义上更具有综合性的特点。●7.首要公众是关系到组织成败、 存亡的公众。而边缘公众是指与组织利益相关, 但只能间接影响组织存亡的公众。G●1 个人的社会关系形态, 是...