助理物业管理师(三级)理论考复习题

第 1 页 共 4 3 页 助理物业管理师（三级）理论考复习题 一．判断题 1. 物业是指已建成并具有使用功能的各类建筑物、附属设备及相关的场地。（ ） 2. 物业管理必须采取业主通过选聘物业服务企业的方式。（ ） 3. 物业管理的基本特征是社会化、专业化、企业化。（ ） 4. 物业服务企业，是指依法设立，具有企业法人资格，从事物业经营活动的企业。（ ） 5. 物业服务企业设立必须向工商行政管理部门进行注册登记，在领取营业执照后，方可开业。（ ） 6. 物业服务企业资质等级分为一、二、三级和无级。（ ） 7. 物业服务企业的组织形式有直线制、直线职能制和矩阵制。（ ） 8. 物业服务企业规模较大、管理的物业较多时，企业的总体结构可分为两级：企业总部和各项目管理机构。( ) 9. 住宅小区具有区域的独立性、居住的聚集性、功能的多样性、结构的多元性、产权的综合性等特点。（ ） 10. 物业管理服务，概括地说，包括以下两方面的内容：一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行养护、管理；二是维护相关区域内的环境卫生。（ ） 11. 委托专业物业服务企业管理是办公楼物业保值增值的关键。（ ） 12. 办公楼物业管理的工作，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护四项内容。（ ） 13. 办公楼物业管理的目标由宏观目标、常规目标、微观目标这三大目标组成。（ ） 14. 办公楼物业管理的基础管理服务包括财务管理服务与日常维修管理。（ ） 15. 商业物业的管理内容主要分为招商及承租户组合、零售技术、物业维护、营销等六个模块。（ ） 16. 商业物业的管理目标是为租户的经营活动提供安全的场所，为实现租户的经营目标和整个物业的收益目标而服务。（ ） 17. 商业物业管理物业服务要求包括：建立突发事件应急处理机制，控制、减轻和消除突发事件引起的社会危害。（ ） 18. 其他类型物业主要是指：住宅、办公楼、商业场所和工业物业以外的各种物业。（ ） 19. 工业区物业管理的主要内容包括：制定各项规章制度，厂房和仓库公用部位的管理，建筑物、设备设施的运行和维护、环境管理、安全管理。（ ） 20. 数量相对较多、建筑形式独特、配套设施统一、附属场地各异是其他类型物业的特点。（×） 21. 合同的法律特征包括：合同是以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的。（ ） 22. 要式合同，是指法律规定或当事人约定可以采取特殊形式订立的合同...