下载后可任意编辑营运部经理岗位职责12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑营运部经理岗位职责 [管理层次关系] 直接上级:酒店总经理 直接下级:前厅部经理、销售部经理、公关部经理 [岗位职责] 1、 在总经理的领导下,全面负责和管理部门的日常工作,贯彻落实酒店的各项规章制度,保证各项工作顺利进行。 2、 制定部门工作计划,建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责法律规范、质量标准,并监督贯彻实施。 3、 分析经营状态和市场进展趋势,全力开发市场,稳定已有客户,进展潜在客户,组织各分部门完成各项指标,抓好财务管理及核算,控制各项开支,提高经济效益。 4、 充分发挥各级管理人员及服务员的工作积极性,提高部门的服务质量,做到奖勤罚懒,职责分明。 5、 抓好下属的思想教育工作,制订培训计划,安排各种业务培训,使各项工作达到专业水平。 6、 参加酒店例会及其它有关会议,主持部门例会,听取汇报,讨论问题,布置任务。 7、 搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作。22024 年 4 月 19 日
