国家优质服务基层行工作总结

“国家优质服务基层行”工作汇报 淮安市淮阴区吴集卫生院 按照国家卫生健康委《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》要求，结合我院实际情况，严格对照乡镇卫生院服务能力评审标准进行自评。通过自评，我院基本医疗和基本公共卫生服务等工作稳步推进，综合服务水平逐步提升，医务人员的服务质量、服务效率、群众满意度明显提高。现将我院自评工作汇报如下： 一、 基本情况 （一）功能任务和资源配置 1.功能任务 吴集卫生院地处淮安与宿迁两市交界处，是淮阴区的西大门，辖10 个村卫生室，辖区人口 29536 人，现有职工 69 人，其中卫技人员60 人，副主任医师 1 人，中级职称以上人员 8 人，大专以上学历47人，占卫技总数的 82%。 2.科室设置 医院设立内、外、妇（特色科室）、麻醉、口腔、中医综合服务区、输液室、急诊（抢救）室、手术室、肠道及 发 热 诊室等临 床 科室；设置 检 验 科、放 射 科、心 超 室、西（中）药 房 、消 毒 供 应 室等辅 助 科室。预 防 接 种 门诊达 到 数字 化 门诊建 设标准，接 种 门诊包 含 预 防 接 种室、预 防 接 种 留 观 室、儿 童 保 健室、妇女 保 健室、健康教 育 室、听 力筛 查 、智 力筛 查 室等科室，增 设心 理 咨 询 室、健康小 屋 、预 防 保 健特色科室。规 范 化 设置 计 划 生育 科，有开展计 划 生育 技术服务场 所 及 相关设施 、有计 划 生育 科普 知识 宣 传 资 料 架 和药 具 展示 柜 等。计 划 生育咨询室、手术室分开设置，布局合理。医院设院办、医务、护理、财务、病案管理、信息、院感、医保结算、后勤管理等专（兼）职岗位，独立设立病案管理科、院感科。 3.设施设备 我院现有建筑面积 5217.4 平方米，其中业务用房 4330.5 平方米，设立病床 86 张，配备彩超、DR、全自动麻醉机、可视人流仪、全自动生化仪、听力筛查仪、黄疸检测仪血凝仪、十二导联心电图机、麻醉机、呼吸机等诊疗设备，能胜任本地的急、危、重病人的诊治和抢救。 公共场所设置无害化卫生厕所，厕所布局合理，无障碍设施符合文明城市创建标准要求，并明显的警示标识；医院走廊配备候诊椅16 张，数量配备适宜，舒适度较好。 4.人员配备 医院现有职工69 人，其中卫技人员60 人，占全院职工总数的87%；副主任医师1 人，中级职称 以 上 人员8 人，注 册 全科医师？ 名 ，...