迎宾员岗位职责规范模板

下载后可任意编辑迎宾员岗位职责法律规范1下载后可任意编辑迎宾员岗位职责法律规范 报告上级: 客房经理 岗位职责 1、 指挥并疏导门前车辆, 做好宾客迎送服务工作。 2、 注意站立姿势, 重视酒店形象, 站立要端正, 自然, 要礼貌待客, 不能做出有损酒店形象的一切不良的行为 3、 开车门时要面带笑容, 躬身向客人致意, 并用手挡住车门上沿, 以免客人碰头, 如客人是孩童, 老人或行动不便者, 要扶助下车。 4、 提卸行李时要请客人清点, 并检查有无物品遗留在车上(注意出租车号) 5、 客人离店时要帮助客人提行李上车, 关车门时不要让车门夹住客人的衣裙及物件, 车辆开努后要向客人挥手致意。 6、 观察出入门厅人员动向, 做好防窃工作, 并协助保卫人员做好宾客抵离时的保卫工作。2