浙 江 大 华 技 术 股 份 有 限 公 司 - 1 - 常 见 问 题 解 决 方 案 常 见 机 器 故 障 现 象 和 解 决 方 法 ： 1.机 器 无 法 启 动 1.1 输 入 电 源 不 正 确 引 发 的 设 备 故 障 ， 电 源 不 正 确 大 致 有 如 下 几 种 可 能 。 供 电 线 路 或 供 电 电 压 不 正 确 。 功 率 不 够 （ 或 某 一 路 供 电 线 路 的 线 径 不 够 ， 降 压 过 大 等 ）。 系 统 的 传 输 线 路 出 现 短 路 、 断 路 、 瞬 间 过 压 等 。 特 别 是 因 供 电 错 误 或 瞬 间 过 压 导 致 设 备 损 坏 的 情 况 时 有 发 生 ， 因 此 ， 在 供 电 前 需 要 用 万用 表 测 量 。 但 有 时 ， 电 源 火 线 和 零 线 在 工 程 安 装 时 会 装 反 ， 很 难 检 查 ， 需 要 提 醒 工 程 商 注 意 。 1.2 硬 盘 损 坏 或 硬 盘 线 问 题 1.3 机 器 电 源 故 障 ， 可 以 更 换 一 个 试 一 试 ； 或 者 将电 源 与主板的 接线 端子里的 绿线 和 黑线 短接， 用 万 用 表 测 量 电 源 输 出 1.4 前 面板问 题 ： 将电 源 与主板的 接线 端子里的 绿线 和 黑线 短 接， 启 动 硬 盘 录像机 ， 如 果运行正 常 ， 则基本可 断 定是 前 面板或 与前 面板连接线 的 问 题 ， 可 检 查 前 面板与主板的 连线 有 无松动 或 前 面板上的 89S52 单片机 芯片是 否松动 ； 1.5 若仍不 能 启 动 ， 可 能 为机 器 硬 件故 障 ， 可 以 把机 器 启 动 的 串口信息反 馈给公 司 技 术 支持部或 者 把机 器 发 回公 司 维修。 2.机 器 会 自动 重启 或 经常 死机 2.1 输 入 电 压 不 稳或 者 过 低。 建议加装 电 源 稳压 器 或 者 UPS. 2.2 硬 盘 跳线 不 正 确 。 2.3 硬 盘 有 坏 道或 硬 盘 线 问 题 ， 可 以 日志附录查 看硬 盘 超时 或 硬 盘 损 坏 。 2.4 电 源 功 率 不 够 挂较多硬 盘 时 反 复重启 ， 拆除几 个 启 动 正 常 ， 或 者 平时 正 常 ， 备 份 时 重启 ， 很 可 能 是 ...
