联 通 公 司 实 习 报 告 范 文 （ 1） 联 通 公 司 电 话 营 销 暑 期 社 会 实 践 报 告 经 过 暑 期 社 会 实 践 的 磨 练 ， 不 得 不 让 我 更 深 切 地 体 会 到 金 融 危 机 下 就 业 的 压 力 。 我 们 一出 校 门 什 么 都 不 会 ， 学 校 只 是 我 们 的 避 风 港 ， 然 而 总 有 一 天 ， 我 们 要 冲 出 这 个 港 湾 ， 驶 向 “ 大海 ”。 去 过 几 趟 杭 州 人 才 市 场 ， 看 到 一 张 张 招 聘 广 告 上 的 要 求 ， 我 黯 然 伤 心 ： 一 、 没 经 验 ;二 、没 资 格 证 ;三 、 没 胆 量 。 虽 然 有 了 上 次 的 实 践 报 告 ， 让 我 们 有 了 一 次 涉 及 社 会 的 体 验 ， 然 而 那犹 如 小 孩 子 刚 学 会 站 立 ， 还 没 学 会 走 路 ， 那 么 这 次 实 践 我 们 就 是 在 学 走 路 ， 当 然 在 学 的 一 路上 会 摔 跤 、 哭泣， 但现在 我 们 都 挺过 去 了 ， 回头看 看 一 路 上 留下 了 足迹， 这 次 实 践 还 是 蛮有意义与必要 的 。 接到 公 司 的 培训电 话 ， 我 的 心 也就 安定下 来了 ， 终于站 住脚， 那 时很兴奋与开心 ， 便前去 培训。 培训期 间， 交代公 司 文 化、 公 司 制度、 公 司 产品??不 可否认找得 又是 电话 营 销 ， 一 个 服务行业 ， 又与专业 对口的 工作。 电 话 是 现代商人 越来越常用的 一 种交流工具， 因此， 做电 话 营 销 人 员了 解一 下 打电 话 的一 般要 求 是 很有 用的 。 打电 话 的 基本原则是 简明扼要 ， 切 忌罗嗦， 既突出 不 了 问题， 又占用别人 时间， 从而 引起别人 反感。 我 是 作为联 通 公 司 委托的 客服经 理的 身份去 电 话 营 销 ——办理炫铃业 务。 虽 然 以前有 过电 话 营 销 的 经 验 ， 然 而 这 次 代表的 是 作为一 名客服经 理， 是 话 务员与营 销 员的 结合体 ， 所以沟通 是 很重要 的 一 种交流方式。 在 一 片永远做不 完的 业 务的 前景下 ， 如 何进行沟通 ， 如 何做好沟通 从心 开始， 都 要 留...
