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物业各部门考核标准分析

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物业公司各部门考核标准一、财务管理部分考核内容分值扣分标准扣分项目得分备注1. 实行收支两条线的财务管理原则, 按财务制度规定时间交款25 不符合不得分2. 公司各项收费应出具有效收费凭证且按规定结算。严禁擅自改变收费项目与收费标准, 新增收费项目须报经公司审批后方能收取。25 未出具有效凭证发现一次扣20分,其余不符合一项扣 5分3. 公司各项费用支出应严格按照公司财务审批程序执行,严禁坐支。20 不符合不得分4. 公司内库存钱票等相关货币资金总额是否相符,有无货币资金盘点记录。30 不符合的不得分40404 品质管理部 ) 管理类标准(总分:30分)序号内容分值扣分标准扣分备注1 各部门在每月25日前提出各部门操作层员工下月培训计划,培训计划均经部门负责人审批10 未制定或保存培训计划扣 4分,未审批扣2分2 各部门均将每月培训计划存档含审批,按培训计划组织培训,所有培训有培训签到表,并建立了培训档案10 不合格 1项扣 2分3 各部门应积极组织员工参加公司组织的培训,员工培训采用积分制考核,积分达到80%为合格,每降低或增加10%扣除或加上2分10 不合格 1项扣 1分(二)、护卫管理类标准(总分:160分)1、 治安管理序号内容分值检查结果扣分备注1 护卫主管清楚知道护卫管理内容,各岗位人员清楚知道本岗位工作职责3 发现 1处不合格扣 1分2 护卫配备齐全完好,对讲机、 护卫物品建立了登记台帐, 物品上有统7 未建立台帐扣5分,物品未交一编号,以上物品在交接时交接完整,按规定使用接完整发现 1处不合格扣 2分3 在岗人员仪容仪表整洁、精神状态良好,语言、礼仪标准规范5 发现 1处不合格扣 2分4 值班记录表内容填写清楚完整,本班未办理事宜均在下班有处理情况或结果, 交接清楚, 交接程序正确,上、下岗均整队,队列整齐,动作标准5 发现 1处不合格扣 2分5 护卫人员清楚物品、 人员出入管理规定,并严格按规定进行管理,出门条、访客登记表等记录完整10 发现 1处不合格扣 2分6 拾遗物品时按规定交管理处登记、张贴招领通知2 发现 1处不合格扣 2分7 邮件接收应与邮政部门核实清楚,并登记后发放, 收件人应签名。 退回的邮件应由邮政部门签收,报刊杂志等收发登记详细6 发现 1处不合格扣 2分8 管理处存有《巡逻路线图》,路线图有管理处负责人签名,路线图中注明巡逻路线、频率、签到要求、重点巡逻部位、巡楼要求等内容。巡逻人员清楚 《巡逻路线图》 中...

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