一、填空题（每题2 分，共 20 分）1.协同物流三种主要形式是：横向协同物流战略、纵向协同物流战略和2.物流活动包括如下几个方面：顾客服务，需求预测与计划，和包装3.营销中的 4P 分别指： product/service（产品与服务） 、、price （价格）和place （渠道）。4.顾客的满意度＝5.物流系统的4 个基本特征是：整体性、相关性、目的性和。6.科学采购的概念有：订货点采购、MRP采购、准时制采购、和电子商务采购。7.包装的功能有：保护功能、和方便功能。8.合理运输的“五要素”是：运输距离、运输环节、运输工具、和运输费用。9.条形码按照维数分类分为：普通一维条码、二维条码和。10. GIS 由五个主要的元素是：硬件、软件、、人员和组织机构。二、多项选择题（每题2 分，共 20 分，少选、多选、错选均无分）1.物流活动包括的方面有： （）A. 顾客服务 B. 物料管理 C. 物流沟通 D. 采购与供应2.现代物流管理的观念包括： （）A. 物流的社会化 B. 物流外包 C. 绿色物流观念 D. 以顾客满意为第一的观念3.厂址选择或规划设计中的非成本因素有：（）A. 气候和地理环境 B. 环境保护 C. 当地政府政策 D. 社区情况4.DRP的价值体现在那些方面： （）A. 降低经营成本 B. 及时信息交流 C. 高水平客户服务 D. 零库存5.从全球化物流实践来看，出现以下集中发展趋势：（）A. 原材料采购的全球化，本地化的物流网络B. 生产企业与专业的第三方物流企业的同步全球化C. 国际运输企业的战略同盟化D. 订单的信息化6.仓储在物流系统中的作用包括（）A. 库存缓冲 B. 进行产品整合 C. 调节供应和需求 D. 进行产品整合7.托盘的特点有（）A. 自重量小 B. 返空容易 C. 装盘容易 D. 保护性好8.基于 Internet的 EDI 存在的问题有 ( ) A. 安全问题 B. 网络营运的可靠性 C. 成本问题 D. 第三方认证问题9.按照提供物流服务的种类分类，第三方物流分为：（）A. 以资产为基础的物流服务提供者 B. 以管理为基础的物流服务提供者C. 综合物流服务提供者 D. 以信息为基础的物流服务提供者10. 物流流程再造需要完成以下步骤：（）A. 物流采购流程再造 B. 售后服务过程 C. 仓储流程再造 D. 物流配送过程三、判断题（每题1 分，共 10 分）1.回收物流和废弃物物流是一回事。（）2.替代产品指所需产品短缺时，为顾客提供可接受替代的产品。（）3.物流系统只是由形成劳动手段的设备、工具所组...
