下载后可任意编辑质量营销目录下载后可任意编辑前言一、 专注性二、 难模仿性三、 客户导向四、 系统性五、 数量营销的困惑六、 成功的关键在于营销能做什么七、 质量营销不能做什么八、 质量营销不能做什么结束语—忧虑与期待附件: 北京博峰营销顾问有限公司简介下载后可任意编辑前言先是彩电、 冰箱, 然后果是空调、 房地产、 保健品, 现在是 VCD, 为什么恶性竞争总是重复出现? 运筹帷幄的企业家们所制订的营销策略为什么贫乏到了只有打广告、 降价和拉关系三招? 企业为什么频频后院失火? 机会主义和短期行为为何屡禁不止? 为什么名牌往往昙花一现? 为什么一些行业面对大量的市场需求反而由兴到衰? 在市场繁荣的背后, 上述的这些现象仍在继续造成社会及单个企业人力、 奖金、 资产资源和信息的巨大浪费, 而这种社会性的浪费正在”勇往直前”地将中力推向泡沫经济深渊。魔鬼在我们的内心深处。企业的经营者能否改变思路, 冲恶性循环, 决定了该企业在今后市场中的地位和竞争力、 决定了该经营者是中国的福特还是李自成, 更重要的是, 决定了每个行业, 乃至整个中国在二十一世纪是真正的世界强国还是浮肿的病汉。人为市场营销顾问, 我们对于国内外企业的营销理念和行为进行了详细的讨论, 同时对于中外营销理论和理念亦进行了分析比较。这些工作不但使我们认识到当前市场营销不良现象的根源在于社会和管理者的经营理念, 而且在这些工作的基础上总结归纳了国内外优秀的营销理念和实践, 提出了质量营销的思路, 目的是向中国企业界提供适合当今中国市场及营销现状营销理念及有效的方法来摆事实脱胎换骨困惑, 走向未来。质量营销的定义质量营销 : 是使用权一个企业在市场中建立长期、 持久、 稳定和根本的竞争优势的营销理念和策略, 其特点在于专注性、 下载后可任意编辑难模仿性、 客户导向阳花和系统性。专注性 : 企业要想成功, 首先应该专注于某一个行业或市场, 多元化经营难以取得成功。难模仿性 : 企业的成功不是取决于其能否比其竞争对手更快地抓住市场机遇, 或更快地收到效益, 而是取决于能否在某一行业或市场中建立其竞争对手难以模仿的优势。客户导向 : 客户, 而不是产品决定了一个企业的成败, 而外部客户满意又来自内部成员的满意。能否建立客户为中心营销机制以及能否做到企业内部成员( 即内部客户) 的满意是企业在市场成功的关键。系统性 : 仅仅靠个案策划、 自身能力和近期...
