下载后可任意编辑病 人 入 院 服 务 流 程下载后可任意编辑病 人 出 院 服 务 流 程新入院病人进入护士站主班护士 ( 在护士站护士 ) 主动迎接 , 微笑服务 , 使用安慰性语言 , 测体重( 危重病人立即进行抢救 ) 责任护士在病人入院 10 分钟内主动到病房与病人沟通 , 进行入院宣教 , 自我介绍 , 介绍科主任、 护士 ( 组 ) 长、 管床医生、 同病室的病友 , 讲解住院须知、 探视、 陪护知道、 医院有关规定规章制度、 操作、 检查注意事项 , 疾病的相关知识、 心理护理、 等 , 帮助病人尽快熟悉环境 , 并根据医嘱尽快给予治疗
陪同病人并主动帮助病人拿行李、 物品 , 亲自送到病床前 , 向病人及家属详细介绍病区环境 , 包括护士站、 医生办公室、 洗刷间、 厕所、 开水房等具体位置 , 测量生命体征
护士 ( 组 ) 长在病人入院 30 分钟内到病人床前自我介绍 , 了解病情和病人需求 , 让病人放心和信任
下载后可任意编辑病 人 转 科 流 程医嘱开出患者出院管床医生或责任护士通知病人家属做好出院准备协助无陪护的病人办理手续与病人沟通 , 出院宣教 , 讲解出院注意事项、 复诊时间、 咨询电话等送病人出病房 ( 协助不方便的病人用轮椅或担架 ) 将出院证、 医患联系卡送到病人床前主班护士结算 , 终止所有医嘱下载后可任意编辑病 人 转 院 流 程病人经相关科室会诊, 根据病情需要转科, 并告知病人经同意, 医生开写主班护士查对医嘱时间并与转入科室联系, 做好接病人的准备通知负责护士与家属, 并与病人及家书写转科记录并整理病历通知治疗班将剩余药品备好( 静脉和口服用药) 治疗班将药品备好交于负责转送病人的护士不能行走的病人, 准备好平车或轮椅, 需要吸氧者备好氧气袋, 危重病人备齐抢救负责转送护士接好剩余药品, 与管床医生共同协助病人整理物品并告
