下载后可任意编辑原城市轨道交通运营管理专业人才培育方案12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑城市轨道交通运营管理专业人才培育方案一、专业代码、招生对象及修业年限1.专业代码:6006062.招生对象:普通高中毕业生、对口生3.修业年限:三年二、专业培育目标本专业培育拥护党的基本路线,适应城市轨道交通运输企业或相关行业管理与服务第一线需要的,具有较强的行车、客运等岗位职业技术能力和较强的学习能力、适应能力、安全意识强的,具有良好的职业道德和职业形象,具有团队合作精神,具有城市轨道交通运输组织、客运、行车基本知识和基本技能,能够从事城市轨道交通运输基层的操作、组织、管理及指挥工作和客运输组织、经营工作的进展型、复合型和创新型的技术技能人才。三、人才培育规格(一)人才使用规格22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑学生毕业后主要到城市轨道交通运输企业或相关行业一线岗位,从事客运组织、动车乘务、高铁乘务等方面的岗位技能工作和管理工作。(二)专业面对的职业岗位(群)主要就业岗位:轨道交通运营企业的站务员、安检员、客运值班员、行车值班员、票务管理员等工作岗位相关岗位:轨道交通运营企业的管理和服务岗位进展岗位:铁道交通运营企业的管理岗位(三)知识、能力、素养结构1.知识结构(1)基础知识:① 学习和领悟马克思主义的基本原理和邓小平理论,了解中国社会主义市场经济的基本特征,具有从事城市轨道交通运营管理工作所必须的良好职业道德和强烈的服务意识,具有实事求是、开拓创新、不断进取精神;② 熟练掌握经济应用数学、英语、经济写作等基础知识。32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑(2)专业知识:① 掌握城市轨道交通概论、轨道交通法律法规、城市轨道交通运营心理学、轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通系统的基本理论和专业知识;② 熟悉统计学、会计学的基本知识。(3)人文社会科学知识:① 掌握基本礼仪知识与语言运用知识;② 掌握基本会计知识与经济法律常识;③ 熟练掌握计算机基本与网络操作知识。核心知识:轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通运输设备。2.能力结构(1)职业技术能力① 具有简单的财务分析、核算的能力;② 具有城市轨道交通运输服务及组织协调的能力;42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑③ ...