大酒店客房部管理手册

下载后可任意编辑大酒店客房部管理手册12024 年 5 月 29 日宝城大酒店客房部管理手册编制: 客房部 日期: 月 日 审核: 日期: 批准: 日期: 下载后可任意编辑目 录1.酒店简介………………………………………………………(1) 2．客房部概述……………………………………………………(2)3. 客房部组织机构图……………………………………………(3)4. 客房部岗位说明书及行为法律规范………………………………(3)5. 客房部与其它部门的联系及协调……………………………(27)6. 客房部岗位操作法律规范…………………………………………(28)7. 客房部管理制度………………………………………………(49)8. 客房部工作关系表……………………………………………(61)9. 客房部工作表格………………………………………………(63)10. 联系电话………………………………………………………(72) 12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑 1. 酒店简介 宝城大酒店位于山东省潍坊市昌乐县新昌路219号,酒店共分为7层:一楼酒店大堂和餐饮大厅;二楼餐饮、康乐;三至六楼客房和会议室;七楼办公室。电梯2部,2条员工通道。1.1 客房简介1.1.1 客房共有 86 个房间, 157 个床位, 62 个标间, 14 个单人间, 4 个三人间 , 6 个套房。1.1.2 3——5楼单人间为 06 、 18 、 26 共 9 间, 9 个床位。1.1.3 3——5楼标准间共有 47 个房间, 94 个床位。1.1.4 三人间为 03 、 05 、 07 、 09 共 4 个房间, 12 个床位。1.1.5 3——5楼套房为01、02;6楼无套房。1.1.6 6楼单人间为 01 、 02 、 05 、 16 、 22 共 5 个房间, 5 个床位。1.1.7 6楼标准间共有 15 个房间, 30 个床位。注意:3—5楼无04、14、25房号;6楼无04、14房号;所有单号为外景房,双号为内景房。1.1.8 面积较大的房间3——5楼为:03 、 05 、 07 、 09 、 19 、 21.23 。 6楼为:01 、 03 、 05 、 07 、 17 、 19 、 21 。1.2 会议室简介1.2.1 小会议室共有4个,每楼层一个。收费标准:800元/天,半天500元。1.2.1.1 三楼:半圆型30人。1.2.1.2 四楼:椭圆型30--40人。1.2.1.3 五楼:方型20人。1.2.1.4 六楼:会客室17人。1.2.2 大会议室在6楼南侧,课桌型80—100人,1800元/天,半天1200元。1.3 房间价格12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑类 别 门市价 七 折 六 折 五 折 现行价 ...