下载后可任意编辑娱乐部服务员岗位职责12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑娱乐部服务员岗位职责 部门: 娱乐部 岗位名称:服务员 直接主管:楼面部长 管辖人员:无 任职条件:18-25 岁,男性,身高 170CM 以上,身体健康。 学历:初中以上。 工作经历:有无经验皆可。 薪资范围:650—720 元。 专业知识:餐饮服务及 KTV 服务。 业务了解范围:餐饮服务及 KTV 服务的提供。 岗位目标与权限:为消费顾客提供优质服务。 岗位职责: 1. 服务员不准私开包房,使用客用设施点歌、唱歌。 2. 傢私柜内禁止摆放私人用品。 3. 打扫包房内外的卫生。 4. 做好开房前的各项准备。 5. 热情地问候光顾包房的客人。 6. 为客人介绍菜单,介绍房内音响设备的使用方法注意事项。 7. 根据客人要求填写食品卡及酒水单。 8. 为客人提供食品服务。 9. 协助 DJ 员为客人提供饮料服务。 10. 尽量满足客人的合理要求,对客人的投诉要及时向有关上级报告,并协助解决。 11. 必须在客人离开后方可关机。22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑 12. 整理清洁包房。 13.完成上级交派的其它工作任务。32024 年 5 月 29 日
