下载后可任意编辑学大教育咨询师手册1下载后可任意编辑( 很有用) 学大教育咨询师手册认证系列: 职业经理、 人力资源总监、 营销经理、 品质经理、 生产经理、 物流经理、 项目经理、 企业培训师、 营销策划师、 酒店经理、 市场总监、 财务总监、 行政总监、 采购经理、 企业管理咨询师、 企业总经理、 医院管理、 IE 工业工程师等高级资格认证。颁发双证: 高级经理资格证书＋MBA 高等教育研修结业证书( 含 2 年全套学籍档案) 证书说明: 证书附档案、 电子注册, 是提干、 求职、 晋级的有效依据学习期限: 3 个月( 允许提前毕业, 毕业后持续辅导 2 年) 收费标准: 全部学费 元 咨询电话: 0451- 88342620 招生网站: http://www.mhjy.net 电子邮箱: 颁证单位: 中国经济管理大学 主办单位: 美华管理人才学校职业经理 MBA 整套实战教程MBA 经理教材免费下载 网址: .net教育咨询师要求: 教育咨询师要达到专业化、 顾问化、 服务化、 人性化的理解和运用, 是对2下载后可任意编辑全面招生技巧较为全面的概括。专业化: 提供专业的咨询服务, 提供权威性的信息, 不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化: 以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择, 使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化: 不只是单纯为了招生而招生, 而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念, 即”教育就是服务”。人性化: 以情感人, 经过我们设身处地的为学生考虑, 使学生家长从感情上倾向于我们的学校, 这是体现人性化的重要方面, 也是我们招生的重要技巧。提倡”三宜”技巧: 宜微笑; 宜倾听; 宜赞美。了解咨询者的关注点: 校园、 学院的背景、 专业等等咨询者学习目的: 二、 职责: 1.遵守学院招办的所有规章制度2.负责电话咨询3.负责当面咨询4.负责咨询回访5.负责咨询后续服务( 网络咨询、 报名、 交费) 6.参加招办活动7.提升咨询技能三、 关于咨询者身份层次的分类: 咨询者身份类型: 家长、 学生、 代人咨询者咨询者类型: 3下载后可任意编辑1.理智稳健型; 2.感情冲动型; 3.沉默寡言型; 4.忧柔寡断型; 5.盛气凌人型; 6.从众型 学生层次分类: 高考落榜生、 三校生、 高考择校生、 社会经验生学生家庭情况分类: 富裕型、 经济型、 贫困型四、 问答内容的分类问题的类型: 一般性问题、 敏感性问题一般性问题的分类: 定义: 咨询者提出该问题时不带有明显个人倾向, ...
