下载后可任意编辑市场部客户关系主管岗位职责12024 年 5 月 29 日客户关系主管职位名称客户关系主管职位代码所属部门市场部职 系职等职级直属上级市场部经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:建立、进展客户支持项目,提升公司形象,以维护客户关系。工作内容: 根据公司政策协议和预算结构,建立和进展客户支持项目; 保持和进展适当的数据,对客户支持项目做出计划和分析; 准备和实施政策、预算和目标,控制担保和信誉支出; 培训和支持客户关系员工; 为售后员工包括售后区域经理提供指导,实施公司信誉政策; 制定销售、市场和售后部门计划、程序和项目,提高公司形象和保持客户的忠诚度; 为经销商和下属确定培训项目,准备和提出其所需的相关资料。任职资格:教育背景:◆新闻传播、市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过市场营销、服务管理、管理技能开发、财务基础知识方面的培训。经 验:◆3 年以上市场管理或客户服务经验。技能技巧:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆具有客户关系的专门经验;◆有统计、会计和财务管理活动能力;◆熟练操作办公软件。态 度:◆积极热情,责任心强;◆具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神;◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性 :基本无危险,无职业病危险。下载后可任意编辑直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 32024 年 5 月 29 日
