下载后可任意编辑快捷酒店店长管理手册12024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑 ----- 店长管理手册 -----如家酒店连锁Home Inns Hotel Management Limited22024 年 6 月 23 日直营店管理手册下载后可任意编辑目 录编写手册指导思想 ………………………………………………………………………1
0 如家公司的企业文化 ………………………………………………………1
1 如家品牌1
2 如家愿景和使命1
3 如家的经营理念和服务理念1
4 如家的核心价值观2
0 组织结构和职责……………………………………………………………………………2
1 如家公司组织结构………………………………………………………2
2 如家公司职能部门………………………………………………………………2
3 直营店组织结构…………………………………………………………………………2
5 酒店岗位职责………………………………………………………………3
0 店长级管理制度 ………………………………………………………………………… 3
1 适用范围 …………………………………………………………………………… 3
2 管理流程 3
3 招聘与入职 ……………………………32024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑……………………………………………… 3
4 内部晋升和认定………………………………………………………………………… 3
5 店长工资标准和定级原则……………………………………………………………… 3
6 考核标准( 平衡记分卡) ………………………………………………………………… 3
7 考核与奖惩方法 ………………………………………………………………………3
9 外派管理人员补贴规定……………………………………………………………… 3
10 见习店长培训
