如何有效推行QCC活动？收藏 今天的QCC 活动的范围在扩展，已经不局限于品质控制方面，还涉及到企业管理的其他方面，如效率、成本、交货期、安全等等。 众所周知，QCC（品管圈）活动在日本获得了巨大成功，而在中国情况就有所不同，许多企业开展了这项活动，但是活动成效并不令人信服，特别是全员自主参与方面少有甚至没有值得我们称道的成就。在这种情况下，有人甚至断言 QCC 活动在中国没有生命力。 就笔者近年来辅导企业开展改善活动的经验看来，QCC 活动在中国没有生命力的说法是没有根据的。我们辅导过的许多企业都建立起一个能够持续推进QCC 活动的机制，并取得了良好的改善成果。 一家有2000 余名员工的客户，在我们的辅导下每一个部门成立了两至三个 QCC 活动圈，我们把这些 QCC 活动圈叫成课题组，每一个课题组由 3 到6名成员组成。活动圈在课题完成后宣布解散，成立新的活动圈。至今已经解决了近二十个课题，取得了明显的经济效益（有形效果），员工的意识和能力也得到了极大的提高。其中一个活动圈的改善课题是《减少注塑机耗电量的改善》，小组成员经过对注塑机耗费电能情况的纪录调查以及现场的观察，发现注塑机出现异常（产品不良等）停止射出时，电机还在运转耗费电能。他们自行设计制作了一种小巧的感应控制器，安装在数十台注塑机上，一旦注塑机出现异常停止射出，感应器就立即启动关闭电机。仅此一个项，每年就能够为这家公司节省 30 多万元人民币。在一次 QCC 成果发表会上发表的10 多个课题总共为公司带来近 200 万元的改善效果，这家公司的香港董事长听了发表之后激动地说：“200万元的有形效果固然可喜，更重要的是活动可以帮助我们培养更加优秀的员工和员工团队。” 总之，只要推进方法得当，QCC 活动同样可以在中国的企业开花结果，中国员工同样能够积极参与到QCC 活动中来。 为了使更多的人对 QCC 活动有一个正确的认识，有必要把我们成功推进 QCC 活动的一些心得进行总结。 一、QCC 活动是一项持续不断的改善活动 1、QCC 和 QCC 活动的定义 同一工作现场的人员自主自发地进行品质改善活动所组成的小组，我们称之为 QCC（Quality Control Circle，）小组。这些小组作为公司品质控制活动中重要的组成部分，在自我启发和相互启发的原则下，运用各种品质统计方法，以全员参与的方式，不断地改进工作现场表现的活动，我们称之为 QCC 活动。 2、QCC 活动的发展 对 QCC 和 QCC...
