下载后可任意编辑构建 SE 稽查绩效管理考核新体系12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑紧扣关键指标 突出过程监控构建“SE”稽查绩效管理考核新体系随着税源专业化管理改革的不断深化,稽查考核机制中存在的一些问题日益凸现,已满足不了专业化稽查需要。为促进工作,提升效能,XX地税局以岗位考核为主线,以质量效率为目标,以重点难点为突破,在全省地税系统范围内首次以稽查工作流程环节为支撑,建立起“SE”绩效考核体系,即在有效缩短(Short)稽查工作时间的基础上,取得优异(Excellent)的稽查工作业绩。一、透视关键问题,积极创新考核理念(一)立足岗位流程,明确绩效考核方向。针对以往粗放、针对性不强等弊端,该局摒弃部门考核涵盖个人考核的方法,结合税务稽查部门岗位设置、工作流程、岗责体系比较明确的工作22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑实际,构建从岗位入手的“SE”式绩效考核体系,采纳目标管理和关键业绩指标的绩效管理方法,立足稽查工作的四个环节和岗位:选案、检查、审理、执行,在每个环节和岗位的工作结果、工作质量、工作效率三方面,合理设置绩效目标和关键业绩指标并有效实施。(二)关注过程控制,融合绩效考核内容。针对以往考核只重工作结果忽视工作过程的问题,强化过程控制和考核。案源管理、检查实施、审理开展、执行入库、文书制作等各个环节和各项工作都制定了严格的操作办法和工作要求,确保每一个程序合法有效;每个环节和各项工作都有明确的时间要求,确保高效完成工作任务;对于结果业绩不易衡量的工作,采纳对工作过程进行评价,进而有效推测工作业绩的方式,避开在进行指标分解时一味强调量化而产生偏差。32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑(三)重视指标导向,对接组织战略目标。绩效指标的设置是否科学合理,直接影响到绩效考核的效果。该局在设置稽查考核指标时,科学界定绩效指标,实现与组织整体目标的对接。一是突出重点绩效,避开面面俱到,抓住关键指标,围绕当前的重点工作设定指标;二是正向引导,少用负面激励,减少扣分因素,避开出现“干得多错得多”的考核误区;三是避开虚高指标,设置考核指标时遵循“跳一跳够得着”的原则,避开出现因为指标过高形成“劣币驱逐良币”的现象。二、紧扣关键指标,科学构建考核体系(一)选案环节考核指标注重风险管理。选案环节注重风险指标的运用、分析和选案的程序、质量。分别设置案源信息的采集分析、稽查选案程序、选...