下载后可任意编辑清洁维保服务方案培训资料12024 年 4 月 19 日目 录 第一章 公司总体概况 …………………………………………………………… 2 一、公司简介 ……………………………………………………………… 2 二、相关资质证书 ………………………………………………………… 3 三、在管项目介绍 ………………………………………………………… 5第二章 公司管理体系 …………………………………………………………… 6 一、行政管理制度摘要 …………………………………………………… 6 二、品质管理 ……………………………………………………………… 10 三、项目管理流程 ………………………………………………………… 12第三章 清洁维保服务方案 ……………………………………………………… 15 一、各岗位人员配置标准 ………………………………………………… 15 二、岗位职责及素养要求 ………………………………………………… 17 三、保洁工作计划及工作标准 …………………………………………… 19 四、项目管理措施 ………………………………………………………… 26下载后可任意编辑 五、员工培训 ……………………………………………………………… 27 六、各项考核文件 ………………………………………………………… 29第四章 特色服务 ………………………………………………………………… 31 一、挎篮服务 ……………………………………………………………… 31 二、挎包服务 ……………………………………………………………… 32 三、导入自动洗地机服务 ………………………………………………… 33 四、导入色彩管理服务 …………………………………………………… 33 五、消杀管理服务 ………………………………………………………… 34 六、导入卫生间异味控制系统服务 ……………………………………… 35 七、导入后台管理服务 …………………………………………………… 3812024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第一章 公司总体概况一、公司简介四川 ty 物业服务有限公司,成立于二〇一四年十月二十日,注册资金 1000 万元人民币,国家物业管理二级资质,成都市物业管理协会会员单位;公司侧重于中高端物业管理服务和私人管家定制服务,全盘引进香港及欧洲先进的物业管理模式,同时应用现代人文精华与西方服务礼仪互为补充,相得益...