个人收集整理勿做商业用途1 / 15 员工管理守则个人收集整理勿做商业用途2 / 15 前言为打造一流的盛世空间装饰公司的品牌形象，为规范公司内部管理行为，为营造公司更竞争力的发展空间，同时也为创造更具人性化的公司文化，特制订《员工管理守则》，本手册作为指导盛世空间员工管理的理论依据和行为准则， 除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外，公司内部成员，均应积极学习《手册》，并主动应用到工作和生活中去。公司将关爱每位员工的工作、生活、健康和快乐！公司将尊重每个员工的每一点滴的奋斗！公司有使命让每个员工都能充分施展自己的才华！公司有使命让每个员工都通过自己的努力获得更高更多的个人财富！公司有使命让每个员工在公司这个优秀载体中，实现才干的不断增长，实现个人综合素质的不断提升。愿公司所有员工，能团结在董事会周围，积极参与公司建设，充分施展个人的才情和抱负，与公司一起，去追求我们人生的梦想！个人收集整理勿做商业用途3 / 15 公司定位1、管理上高要求，务使公司2013 年底成为现代企业制度规范下的装饰公司。2、品牌上高追求，务使盛世空间装饰2014 年底本土第一家装品牌。3、工程质量：近期狠抓工程细节管理、工人素质提升。4、装饰理念：打造每个客户舒适、环保、完美的家居生活环境，塑造客户全新的家庭文化。管理理念1、做人要求堂堂正正做人，踏踏实实做事2、做事要求未做之前订目标，将做之时制计划，正做之时尽全力，做完之后求提高。3、服务要求为求客户 100%的满意，需尽我们200%的努力。4、人才管理要求尊重个性，正面激励，全面施展，发挥潜能。5、执行要求说到做到讲诚信，马上去做讲执行；雷厉风行讲效率，全力以赴讲成绩。个人收集整理勿做商业用途4 / 15 公司礼仪规范一、语言：普通话1、公司同事相见要用“你好” ，“早上好”、“下午好”等打招呼。2、接待顾客要用“您好，请问,,,”开头，并在顾客进门前，主动出门迎接，且需要面带微笑。3、公司任一员工接听电话时，需用“您好，盛世装饰”开头，跟对方讲话语言要婉转，切勿发火，不要轻易打断顾客的讲话，讲话中应多带一些“请问” ，“您是”，“打扰您了”等礼貌用语。通完电话后，要在顾客挂断电话后，我们才可挂断。4、顾客离开时，应主动送出门外，并说“下次见”或“再见”，或挥手再见，且目送顾客离开。5、公司员工上下班，相互要说“明天见” ，“再见”。二、形象1、衣着干净、整洁、得体、搭配和谐，不...
