下载后可任意编辑物业管理巡查管理要点1下载后可任意编辑物业管理巡查管理要点发布: -8-20 17:31 | 作者: qin_5240 | 来源: 中国物业管理精英网物业管理巡查管理要点1.0 目的: 法律规范家庭居室装修, 确保楼宇安全及公共设备设施 的 正 常 使 用 和 房 屋 外 观 的 统 一 美 观 。2.0 范围: 适用于 XXXXX 物业管理公司的物业巡查管理工作。3.0职责3.1 客 户 服 务 主 任 负 责 物 业 巡 查 的 组 织 、 管 理 工 作 ; 3.2 客户服务中心管家与装修管理员实施物业巡查的管理工作。4.0基本内容4.1物业巡查的时间: 4.1.1 装修巡查自装修施工开始至装修竣工验收, 装修管理员至少每 2 天到装修单位检查一次,并填写《房屋装修巡查记录表》; 4.1.2 管家对公共配套设备设施等巡查, 应至少每周填写一次《 物 业 巡 查 记 录 表 》 , 特 别 情 况 除 外 。4.2 楼宇巡查方法应包括”看”、 ”听”、 ”摸”、 ”调查了解”等: 4.2.1”看”: 经过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。4.2.2”听”: 从设施设备运行时的声音推断是否有故障。4.2.3” 摸 ” 经 过 用 手 触 摸 感 觉 设 施 设 备 的 使 用 状 况 。4.2.4”调查了解”: 向客户或员工了解调查楼宇及公共设施设备的使用状况。4.3楼宇巡查的频次: 4.3.1 一般情况下, 管家对楼宇状况巡查每日一次; 绿化保洁状况巡查每日一次; 空置房巡查至少每周一次。装修管理员对装修单位巡查每2日至少一次。4.4 公共地方巡查的工作要领: 4.4.1巡查楼梯间: 4.4.2.1 检查走廊灯、 楼梯灯是否正常, 门、 窗是否处于完好状态; 2下载后可任意编辑4.4.2.2 检查梯间墙身、 天花墙皮是否了现剥落、 脱漆, 墙、 地面瓷片是否完整无损; 4.4.2.3检查卫生状况是否良好。4.4.3 巡查逃生天台: 4.4.3.1 检 查 逃 生 天 台 门 是 否 能 随 手 打 开 ( 严 禁 上 锁 ) ; 4.4.3.2 检查天台护栏是否完好, 避雷针、 电视天线, 隔热层是否完好; 4.4.3.3检 查 有 无 违 章 占 用 逃 生 天 台 现 象 ; 4.4.3.4检查雨水管是否通畅; 4.4.3.5检查卫生状况是否良好。4.4.4巡查电梯4.4.4.1 检 查 电 梯 的 运 行 是 否 平 稳 , 是 否 有 异 常 响 动 ; 4.4.4.2 检查安全标识是否完好, 电梯按钮等配件是否完好; 4.4.4.3 检 查 照 明 灯...
