下载后可任意编辑连锁酒店分店管理手册1下载后可任意编辑目 录编写手册指导思想 ………………………………………………………………………1.0 -公司的企业文化 ………………………………………………………1.1 -品牌1.2 -愿景和使命1.3 -的经营理念和服务理念1.4 -的核心价值观2.0 组织结构和职责……………………………………………………………………………2.1 -公司组织结构………………………………………………………2.2 -公司职能部门………………………………………………………………2.3 直营店组织结构…………………………………………………………………………2.5 酒店岗位职责………………………………………………………………3.0 店长级管理制度 ………………………………………………………………………… 3.1 适用范围 …………………………………………………………………………… 3.2 管理流程 3.3 招聘与入职………………………………………………………… 3.4 内部晋升和认定………………………………………………………………………… 3.5 店长工资标准和定级原则………………………………………………………………2下载后可任意编辑 3.6 考核标准( 平衡记分卡) ………………………………………………………………… 3.7 考核与奖惩方法 ………………………………………………………………………3.9 外派管理人员补贴规定……………………………………………………………… 3.10 见习店长培训期制度…………………………………………………………………… 3.11 实习店长辅导期制度………………………………………………………3.12 直营店会议制度………………………………………………………………3.13 直营店提交例行报告………………………………………………………………3.14 -公司保密制度…………………………………………………………3.15 店长离职移交制度……………………………………………………4.0 人事管理制度………………………………………………………………………………4.1 员工招聘和入职4.2 员工离职和升职4.3 员工合同终止、 辞职、 辞退/开除…………………………………4.4 员工迎新入职培训4.5 员工薪金和奖励4.6 员工岗位考核标准4.7 员工利益共享计划4.8 劳动合同签定4.9 社会保险缴纳规定4.10 人事管理( 档案) 规定4.11 工资额度审批和...
