酒店桑拿浴室服务员岗位职责

下载后可任意编辑酒店桑拿浴室服务员岗位职责12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑酒店桑拿浴室服务员岗位职责[直接上级]:娱乐部领班[直接下级]:无[工作职能]:负责桑拿浴室的使用管理工作[岗位职责]:序号职 责目标与要求1仔细做好上班准备和下班交接。（1）每日参加班前例会,领受当日工作任务;（2）仔细完成上班前准备,包括:① 检查水房环境清洁卫生状况;② 检查电器设备运行状况;③ 检查个人仪表卫生状况;④ 检查上一班次遗留问题,及时解决。(3)下班前收拾整理客用品及遗留物,填写值班登记表和交接记录,交接完成后方可离岗。2负责领用浴室客用物品和饮品。（1）签领钥匙、清理水房浴巾、衣服等,分类点数交班,填写值班登记表要详实、准确;（2）每日检查雪柜饮品数量及温度是否合适,及时领用补充印刷品,并作记录;（3）每日盘存,并检查上一班存留数,据此向台班报告申领补充一天所需的客用物品及饮品量。3负责浴室场地设备设施使用与清洁。（1）每日按时打开冷热水池循环开关,检查喷泉和水池底灯、蒸气房的蒸气开关等,确保使用正常;（2）保持场地及各设备设施间隔的清洁卫生,做到无污迹、无水泡印、无臭味、无灰尘;（3）每日下午清理垃圾桶及里外清洗胶桶一次;（4）每周清洗天花板的积淀一次,要求内外清洗;（5）每日抹擦整理雪柜一次,防止污迹凝聚;（6）随时检查测温表度数,每次检查均应登记作时间记录,包括机房、蒸气房、桑拿房、洗手间、热水池的设备与水温情况,确保客用温度标准。4负 责 宾 客 服 务 接 待 工作,关注宾客的安全与舒适。（1）将所有应设物品、用具摆放整齐;（2）铺整齐房间的毛巾、擦净房间床身、铁架、墙身木框、梳妆台,物品摆放美观、整齐,符合规格;（3）视宾客需要对使用方法加以介绍说明及注意事项,调整温度控制选择盘的位置以利宾客使用,每22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑5 分钟在窗口观望一下,以防宾客意外,劝阻心脏病患者和高血压患者入内。5了解宾客意见,及时向上级汇报。（1）仔细、诚恳听取宾客意见,努力协助解决;（2）重视宾客意见,及时报告上级,以利改进。6积极参加培训学习,提高自身素养。7完成上级交派的其它工作。[任职资格]:1、知识背景:职高以上学历,受过酒店服务专业培训,具备娱乐服务知识、心理学知识、桑拿项目服务知识等。2、经验背景:1 年以上酒店康乐部工作经验。3、个性特征:沉稳内向、仔细诚实、意志坚定、敏于观察,具有较强的责任感和良好的职业道德品质。4、工作能力:具...