下载后可任意编辑酒店美容院主管岗位职责标准12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑文件名酒店美容院主管岗位职责标准电子文件编码JDKL025页 码1-1●具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作仔细负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职业道德。●直接对总经理负责,负责美容美发室全面工作,执行和落实上级有关指示,保证部门的工作运转正常。●制定部门工作计划,建立和健全本部各项规章制度,抓好骨干队伍建设,注意培育、考核和选拔人才。●制定每年度的培训大纲,提高员工业务工作水平,负责督促下属执行落实岗位职责标准,每年对员工工作进行评估并落实奖罚制度。●监督营业计划落实,抓好财产管理和成本核算,保证完成各项经济指标,努力钻研业务技能,熟悉本室的各项服务工作,不断提高自身的管理水平。●坚持跟班作业,勤巡查,督导现场工作,发现问题及时解决,根据本室服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,向总经理提出整改意见。●每月交”营业分析”报告,对所需物品有计划地提出申请、采购,不断吸取最新技术,努力创新,为宾客提供最完美的服务。●积极完成酒店下达的营业指标,力争为酒店多创利润。●严格执行酒店各项规章制度,加强管理,带领所属员工搞好美容美发室的工作。●负责做好员工的工作安排和考勤、考核工作及”工作档案”管理。22024 年 4 月 19 日
