下载后可任意编辑銷售人員專業技能訓練整體解決方案工具表單12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑销售人员专业技能训练整体解决方案工具表单表 2－1 销售员销售素养测评表Salesmanship含义有／无改进计划S微笑与表示的能力有□ 无□A行动快速的能力有□ 无□L倾听的能力有□ 无□E自我教育与精进的能力有□ 无□S服务顾客的能力有□ 无□M推断购买的能力有□ 无□A推断顾客购买决定的能力有□ 无□N推断顾客购买需要的能力有□ 无□S聪慧的, 精干的有□ 无□H幽默的有□ 无□I想象力, 制造力, 情报力有□ 无□P自我教育与精进的能力有□ 无□使用方法: 目的: 测评自身销售素养填写: 根据自身情况填写, 找出不足写出改进计划。表 3－1 销售人员个人进展检查表NO.个人进展方向分数 1－10 分疏失检讨改进计划1积极的心理态度2人际关系及同仁喜爱的程度3身体健康以及给人的外表观感4对产品的认识与了解5顾客开发的能力6接触客户的技巧7产品介绍的技巧8处理异议的技巧9结束销售技巧10客户服务及管理的能力11收款的能力12自我”时间”与目标管理的能力总结: 使用说明: 目的: 检查个人进展情况22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑填写: 针对个人进展情况填写, 检讨疏失并制定改进计划。 表 5－1 建立有效的客户名单类型姓名电话手机传真其它联系方式使用说明: 目的: 做好准客户的分类管理填写: 填写你的准客户名单及其联系方式。表 6－1 每日开发客户计划表时间必须完成的任务完成情况姓名／公司名称√联系方式反馈情况32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑使用说明: 目的: 经过该表的填写使得每日开发顾客的计划更加明确填写: 填写在每天一定的时间内必须完成的顾客开发任务, 并对一天内需要联系的准客户的联系情况做具体的规划, 对需要进一步联系的打√。表 7－1 接近客户自我评价表 分类项目优( 5) 良( 4) 普通( 3) 稍劣( 2) 劣( 1) 商品知识推销态度仪表接近的方法说明的方法总计总结 : 评价: 年 月 日 得分: 使用说明: 目的: 自我评价在接触客户时的注意事项填写: 在适当的栏里打√并对你的成绩做总结, 想一想究竟在那些方面还存在欠缺。表 7－2 每日访问计划表NO.√姓名／公司接洽人联系方式反馈情况12345678910111242024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑1314151617181920新开发的顾客123456使用说明: 目的: 为每日访问情况作总结填写: 填写一天内访...
