下载后可任意编辑销售案场管理手册12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑附件:绿城销售案场管理手册细心感受、用心管理、全心学习一个团队总由不同个性、不同特点的人组成,在团队中也总会有这样那样的问题与要求,因此我们需要一个严格的管理制度与高要求的工作标准。当个体的要求和个性与团队纪律有所冲突时,我们不会改变我们的纪律与制度,也不会降低对每个人的严格要求。因为只有这样的团队才能无往不胜,才能取得一个又一个的辉煌业绩。在绿城销售的大家庭中,我们希望大家保持美好形象,用微笑与爱心让每位客户赞扬不已;我们希望案场时刻洁净洁净,用温馨与美观让更多的人喜爱光顾并得到美的享受;我们希望大家能得到很好的锻炼与培训,用销售业绩以及个人能力素养的提升来感受工作的价值;我们更希望大家能在此欢乐工作,并以这种欢乐的心情感染客户,让客户既感受到产品的魅力,更感受到绿城销售服务的魅力。为此我们制订了”绿城销售案场管理手册”,希望大家能严格要求,认真执行。只有大家的严格要求,才能使绿城销售的优秀得以传扬,不足不断改进;也只有大家的认真执行,才使管理手册变得更有价值更有意义。让我们为共同事业——绿城销售的不断进步而努力。细心感受、用心管理、全心学习――这就是绿城销售的基本要求。 22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑销售案场管理目标与内容销售案场管理目标 : 经过对案场销售人员行为法律规范的管理,对案场销售接待工作法律规范的管理,以及销售案场管理制度的进一步强调,促进销售过程中的客户引导与把握,化解抗性,增加认同,促进成交。同时进一步增强每一位销售人员的业务能力和服务素养,全面提升绿城销售的案场管理水平。 销售案场法律规范管理内容 : 1、销售人员行为法律规范2、销售案场接待法律规范3、销售案场工作法律规范4、销售部门管理制度5、客户资源管理重点6、开盘前准备工作管理重点7、开盘热销期管理重点8、销售管理考核细则参考附:1、”客户权属确认办法” 2、”销售周例会会议纪要”3、”项目销售月分析报告”4、”客户信息资料表”32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第一部分 销售人员行为法律规范第一条 销售人员仪表法律规范1、员工必须统一着装,保持整齐洁净,无污迹和明显皱褶;扣好钮扣、结正领带,衣袋中不要有过多物品,皮鞋要保持洁净、光亮。(一)衬衣:一般统一颜色,领口和袖口必须要扣,衬衣袖口应露在西装袖口外半寸,衬衣应勤洗勤换。(二)领带:佩戴要饱满端正,其长...
