第四部分道德准则只能违规0 次(1) 松下幸之助开创了日本管理新理念，是当今最伟大的商人之一。然而他的人生信条却很简单：做一个端端正正的商人，勤勉礼让，安分守己，屈己厚人。这也就是我们平常所说的道德准则。为什么一个普普通通的道德准则，却被松下奉若神明呢？松下对此的理解是，管理企业，无非就是管人， 而道德准则是做人的最根本准则。如果缺乏正确的道德观，不管这个人是否真有才能， 最终对企业也不会有什么贡献。所以企业在寻觅人才时，除了注重能力外，还必须对人才的道德观念进行考核。同样的理念，韦尔奇的理解是：“正直是我们建立成功企业的基石——包括我们产品的质量与服务， 我们与客户或是与供应商之间的关系必须是率真的。通用电气以卓越的竞争控求为起点，以对伦理的行为承诺为终点。”韦尔奇上任初期， 就在通用电气公司全范围内发放了一本80 页的小册子， 名为《正直：我们责任的精神与体现》 。每一个新加入的员工，都必须仔细阅读这本小册子，并在书中附的卡片上签上自己的名字。通用的每一位员工，都必须每天阅读一遍，而且还必须信守这样的承诺：遵纪守法，遵循通用电气的行为准则，避免利益冲突，做一个诚实、公正、值得信赖的人。对于那些有道德问题的人，通用电气一律不用；如果在企业内部发现道德败坏的行为，只要违规一次，立即就会被开除。韦尔奇说：“我不能肯定一个人是否真是一个小偷，但一旦我肯定地知道他干了，他将被解雇。 我们这里的行为准则，是每一个人都知道的，如果他做了什么不应该做的事，那他将立即被开除，没商量！”曾经就有一次， 通用的一个员工因为道德问题，给通用爆出了丑闻，当记者采访韦尔奇的时候问道： “您如何处理这类丑闻，而不使通用受到伤害呢？”韦尔奇答道： “如果真能做到，那将是多么好的事，我说过，我不可能一个人维持整个组织行为的完美无缺，但我有一个道德标准，那就是正直。 我每次在会议上都会谈到它，违反这个原则，只会有一个结果——开除。”记者又问：“立即吗？”韦尔奇说：“立即，这位员工曾有一次听证的机会，但遗憾的是，他没抓住。他也许想走捷径，‘眨眨眼’装看不见，但对这种行为我们从不眨眼，没有任何捷径可走。”实际上， 不管经营的是大企业，还是小公司， 管理者都必须管理不同素质的员工。不论是在招聘时， 还是在平常的工作中，都不可能规避道德问题。对于新进员工， 管理者必须从侧面仔细考证他的道德观，避免引狼入室。...
