精益六西格玛-增强企业竞争优势的有效方法精

第９卷 第 5 期2007年 9 月哈尔滨工业大学学报 (社会科学版JOU RNＡL OFHIT (ＳO ＣＩAL S Ｃ IENC ESED IT Ｉ ＯNVｏl .9Ｎo. ５Sep t 。 , 2０07 精 益六西 格 玛——— 增强企业竞争优势的有效方法王颖1，２, 何 桢，刘曰波1２(1.天津大学管理学院，天津 300０72； ２. 天津理工大学管理学院，天津300384 摘要:激烈的市场竞争要求企业具备低成本、高质量与高速度。精益生产能快速提升流程速度、降低成本, 而六西格玛管理能有效识别并消除变异、提高质量、持续改进。精益六西格玛有效地结合了“精益的速度 ”与“六西格玛的质量 ”, 是企业增强竞争优势的有效途径。通过分析精益生产与六西格玛管理的本质,提出建立企业文化与质量文化是精益六西格玛成功实施的保证，进而指出了精益六西格玛实施过程中存在的问题，并给出了相关建议。上述研究将有助于我国企业管理层科学地认识精益六西格玛, 同时也有助于该方法在我国企业的推广。关键词 :精益； 六西格玛； 持续改进；质量管理；竞争优势中图分类号 :C93１. ２文献标志码： A 文章编号 :10０９219７1（20０7--04 、零件短缺等。全面生一、精益生产的本质之中, , 通过价值流分析 ,识别增值与非增值活动 , 找出浪费及其来源，使“隐形 ”点显形。精益追求尽善尽美的 “七个零 ”的终极目标 ,即零转产工时浪费、零库存、零浪费、零不良品、零故障、零停滞、零灾害[１] ， 管理. 三是拉动系统。加工者只有在接到“看板 ”系统发出的加工信号后才开始加工， 做到 “按单生产 ”， 即只生产顾客需要的产品 , 避免生产多余的产品 ,同时大大减少了在制品的库存量。“拉动系统 ”弥补了美国福特大批量生产方式的不足, 使企业可以高效率地进行小批量、多品种的生产, 增加生产柔性。在我国 , 精益生产的理念最早运用于一些外资企业、特别是与汽车制造相关的企业 ,有的企业只采用了其中的一部分（如拉动系统。目前 ,精益生产方式已不局限于制造业, 同样也适用于服务业、物流、产品开发等各个方面，丰田汽车公司还将其成功地扩展到整个供应链。, 从而有效地避免浪费时间、人力和物料 , 确保向顾客提供按单生产的产品,并在提高质量的同时降低成本 .精益意味着速度，其衡量标准就是流程的周期效率, 即增值时间与总提前期的比值。精益生产实施过程中会用到许多技术与方法, 下面仅就最重要的三种工具加以介绍［２ ] : 一是...