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组织文化名词解释答案《组织行为学》组织行为学》第一部分选择题 一、单项选择题( 本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( 定组织中的人的心理与行为 ) D. C.一 一二、多项选择题 ( 本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 21.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是 ( A. 安全需要 B. 地位需要 C.38. 动机 动机：动机是引起某种行为，维持该行为，并将该 动机 行为导向一定目标的心理过程。组织文化：组织文化是指在狭义的组织管理领域内 39. 组织文化组织文化产生的一种特殊的文化倾向， 实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。 40.群体凝聚力群体凝聚力：群体凝聚力是指群体成员之间相互吸 群体凝聚力引并愿意留在群体中的程度。 它是维持群体行为有效性的一种合力。五、简答题 ( 本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分) 41. 简述人际关系在组织管理中的作用。简述人际关系在组织管理中的作用。简述人际关系在组织管理中的作用组织中的人际关系， 对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面： (1) 人际关系影响工作绩效和员工的满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的基础； (2) 人际关系影响员工的身心健康。良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件； (3) 人际关系影响员工的自我发展和自我完善 42. 简述正式领导者与非正式领导者的关系。简述正式领导者与非正式领导者的关系。简述正式领导者与非正式领导者的关系正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者； 具体来讲， 二者的关系表现在以下几个方面： (1) 正式领导者一般是工作领袖， 非正式领导者往往是情感需要 D. 权力需要 E. 实现目标的需要 ) 22. 在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向 (A. 群体的竞争程度较低 C. 群体凝聚力较高 D. 群体目标较明确一致 ...