下载后可任意编辑计算机维护服务合同甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国合同法》,甲、乙双方本着平等互利的原则,经共同协商,就计算机系统和相关设备的日常维护事宜,达成如下协议:本合同采纳全年包干和按次维护两种方式,甲方只能选择其中一种
一、乙方服务范围:1、排除计算机硬件故障;2、排除用户操作过程中,因误操作产生的软件故障;3、硬件的保养和软件的升级;4、硬件的更换、安装(不包括硬件成本);5、局域网故障的排除;6、耗材的配送(不包括耗材成本)
二、服务与使用要求:1、乙方需派专人负责维护工作,同时必须在5分钟内响应服务,不能及时上门维护的,应向甲方说明原因,并与甲方预约上门维护的具体时间;2、乙方每次上门维护,必须提交维护工作单,甲方也必须配下载后可任意编辑合乙方填写相关维护意见;3、甲方须配合维护人员的工作,有密码设置的,须告知维护人员;不得随意修改机器配置和局域网设置;4、甲方不得传播计算机病毒和木马程序,如造成局域网和业务系统的重大事故,其责任由甲方负责
三、甲方根据需要,选择 的方式进行维护:1、全年包干:A、甲方现要求维护的计算机 台,打印机 台,可使用光纤上网端口 个;B、全年包干费用为¥ 元(大写: ),合同到期前三天,甲方向乙方一次性结清当年的维护费用; 2、按次维护: A、维护服务费用计算标准: ①、操作系统重装,每次每台收费40元; ②、一般软件故障排除,每次每台收费20元; ③、修复网上浏览器,每次每台收费20元; ④、系统杀毒和软件升级,每次每台收费20元; ⑤、更换硬件设备,每次每台收费20元;⑥、打印机等外部设备的维护,每次每台收费20元 ⑦、配送耗材,每次收费10元; ⑧、排除网络故障,每次每台收费10元; ⑨、开通光纤上网服务,安装费200元,使用费600元/年(需下载后可任意编辑另签订合同); ⑩、其他维护项目的费用,双方协商解决