工程预算管理部关键业绩目标视角权重KPI 关键业绩指标衡量标准计算方法财务10% 部门预算控制与执行80% 客户满意度调查问卷与造价处、招标办的沟通>1 次/ 月相关记录创新学习20% 项目间的知识分享>6 次/ 年相关记录骨干员工的流失率小于 10% 当年流失的骨干员工/ 部门骨干员工人数员工的培训时间40 小时/ 年骨干员工参加培训的时间记录合计得分超出标准 (5 分) 达标(4 分) 标准的 80%(3分) 低于标准的80% (2 分) 主管副总评估卡13
1 工程预算管理办法的完善和执行执行政策错误次数相关记录被 评 估 人 :评 估 人 :评估时间:工程预算管理办法的完善和执行A非常满意(5分)B基本满意(4分)C尚可(3 分) D不太满意(2分)E 不满意( 1分)1 制度的完善性2 制度的灵活性3 制度监督执行的有效性平均得分执行政策错误次数相关记录工 程 测 算 的 及 时 性 调 查 问 卷13
2 工 程 测 算 的 及 时 性(业务开发部、物业商城、新概念等部门的评定)被 评 估 人 :评 估 人 :评估时间:A非常满意(5分)B基本满意(4分)C尚可(3 分) D不太满意(2分)E 不满意( 1分)工程测算的及时性工作建议内部客户调查问卷(公司卡1)内部客户对本部门服务态度的满意度 (公司各部门 ) 公 司 各 项 制 度 的 执 行 情 况( 公司各部门 ) 被 评 部 门 :评 估 部 门 :一、内部客户对 本 部 门 的服 务 态 度 满意度A非常满意(5分)B基本满意(4分)C尚可(3 分) D不太满意(2分)E 不满意( 1分)1工作范围内与 合 作 者 相处程度2解决问题的积极性、主动性、工作灵活性3工作的纪律性平均得分工 作 改 进 建议二、对本部门各 项 制 度 的执行情况工 作 改 进 建议业务培训、交流、外访记录卡(公司卡 3)部