工程预算管理部关键业绩目标视角权重KPI 关键业绩指标衡量标准计算方法财务10% 部门预算控制与执行<% ( 实际费用 - 预算 )/ 预算内部流程50% 工程预算管理办法的完善和执行管理层的评估工程测算的及时性按计划要求业务开发部、物业商城、新概念等部门的评定贯彻预算政策的及时性无失误执行政策错误次数相关记录公司各项制度的执行情况% 相关部门的检查评估客户20% 内部顾客满意度>80% 客户满意度调查问卷与造价处、招标办的沟通>1 次/ 月相关记录创新学习20% 项目间的知识分享>6 次/ 年相关记录骨干员工的流失率小于 10% 当年流失的骨干员工/ 部门骨干员工人数员工的培训时间40 小时/ 年骨干员工参加培训的时间记录合计得分超出标准 (5 分) 达标(4 分) 标准的 80%(3分) 低于标准的80% (2 分) 主管副总评估卡13.1 工程预算管理办法的完善和执行执行政策错误次数相关记录被 评 估 人 ：评 估 人 ：评估时间：工程预算管理办法的完善和执行A非常满意（5分）B基本满意（4分）C尚可（3 分） D不太满意（2分）E 不满意（ 1分）1 制度的完善性2 制度的灵活性3 制度监督执行的有效性平均得分执行政策错误次数相关记录工 程 测 算 的 及 时 性 调 查 问 卷13.2 工 程 测 算 的 及 时 性（业务开发部、物业商城、新概念等部门的评定）被 评 估 人 ：评 估 人 ：评估时间：A非常满意（5分）B基本满意（4分）C尚可（3 分） D不太满意（2分）E 不满意（ 1分）工程测算的及时性工作建议内部客户调查问卷（公司卡1）内部客户对本部门服务态度的满意度 (公司各部门 ) 公 司 各 项 制 度 的 执 行 情 况( 公司各部门 ) 被 评 部 门 ：评 估 部 门 ：一、内部客户对 本 部 门 的服 务 态 度 满意度A非常满意（5分）B基本满意（4分）C尚可（3 分） D不太满意（2分）E 不满意（ 1分）1工作范围内与 合 作 者 相处程度2解决问题的积极性、主动性、工作灵活性3工作的纪律性平均得分工 作 改 进 建议二、对本部门各 项 制 度 的执行情况工 作 改 进 建议业务培训、交流、外访记录卡（公司卡 3）部门人员的培训时间项目间的知识分享次数与造价处、招标办的沟通次数部门：记录者：事件（培训、交流、外访）时间地点参与人员基本内容1 2 3 4
