个人收集整理勿做商业用途1 / 14 1.3.1 维修车间综合管理制度一、人员编制及组织架构人员编制：（略）岗位职责和日常例行工作：A. 班组长：a. 负责班组日常工作的管理，协助车间主管的工作，对车间主管负责；b. 负责班组成员的作业进度控制，协调组员的作业安排，确保按客户要求准时交车；c. 对组员完工车辆进行检验，确保维修质量；d. 对组员在作业过程中的故障判断、故障排除、维修操作等进行技术指导、规范，提供帮助，并作检查、监督；e. 组织、带领组员共同解决技术疑难问题，并随时向车间主管汇报；f. 带领并督促组员完成好每天5S 责任区的清洁卫生和物品摆放，保持维修场地的整洁；g. 对组员的工作表现、技术掌握、维修任务完成情况等进行评定和考核。B. 维修技工：a. 所有维修技工直接受班组长和车间主管的管理，对车间主管负责；个人收集整理勿做商业用途2 / 14 b. 按照来自接待前台的R/O单进行检测或维修，并规范操作；c. 对客户车辆作进一步的故障诊断和检查，并认真、清晰、详尽填写呈批书，递交车间主管审核；d. 对维修、保养的车辆，完工后必须进行认真的自检，并清洁车内卫生；e. 按 R/O单的要求正确处理旧件；f. 保持工作场地干净整洁，工具和拆换零配件摆放整齐；g. 保存所有的索赔配件，配合索赔专员的工作。C.工具管理员：a. 负责维修车间的工具、设备、维修辅料的管理，对车间主管负责；b. 工具房工具的摆放、维护和借用登记，定期向车间主管汇报工具的损坏情况；c. 车间维修辅料、劳保用品的领用登记，每月向车间主管汇报领用情况；d. 协助管理部每月车间固定资产盘点；e. 督促设备维护责任人对设备的保养维护；f. 统计工时；g. 检查车间 5S执行情况，并及时向车间主管反映情况。二、维修流程及说明：1. 维修流程个人收集整理勿做商业用途3 / 14 2. 流程说明A. 接 R/O单——接前台 S/A 派的 R/O单，在左上角注明接单时间；按环检单检查车辆， 确定维修车辆状况是否和环检单所描述的相符，发现漏检的非正常状况及时告知对应的S/A；看清楚委托维修项目内容和要求，对施工项目有疑问时，及时询问S/A。B. 施工检查——按照委托维修项目对车辆进行检查或维修，须更换R/O 单上已注明之外零配件或增加维修项目的，必须填写呈批书交班组长审核后，再交车间主管审核，最后交给对应S/A，并在R/O单左上角注明等待答复时间。C.维修作业——对不用填写呈批书或呈批书已得到客户同意的车辆进...
