下载后可任意编辑一、企业文化1 中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2 中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3 中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4 中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5 中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6 中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及 7 移动业务“三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。8 中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行 9 中国电信战略目标在企业进展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。 10“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。11“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？ 【答案】持续学习，高效工作 。12 员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则 13 中国电信员工行为准则共 8 项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。14 中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15 中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16 中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17 科学进展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：进展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。18 中国电信、中国电信广东公司的全称是？答：中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分公司。19 中国电信目前实行几级法人体制？答：一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人，各省、市、县（区)分公司均为分支机构，无独立的责任能力。20 中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人为本、关怀关爱员工，牢固树立“员工最大、员工第一”的思想，切实保障好员工的哪三项权利？【答案】工作权、回报权、进展权21“三会一课”是我们党的优良传统，“三会一课”指什么？【答案】支部党员大会、支部委员会、...
