下载后可任意编辑第九讲 特许经营合同 特许经营模块图 5-1 特许经营模块示意图在这个模块中,加盟者一定在最上面,中间是特许经营合同,再底下就是总部。总部跟加盟者之间的关系,叫做特许合同关系。 (一)特许人组织 1.特许人组织结构图下载后可任意编辑图 5-2 特许人组织结构图 2.职能分工图 5-3 特许经营规划管理结构图 下载后可任意编辑图 5-4 人力资源组织结构及其职能 (二)特许经营合同 1.合同内容合同的主客体主体--特许人,在合同中称为甲方;客体--被特许人,合同中称为乙方。 【自检 5-1】同仁堂与王先生拟定了一个特许合同,授权王先生使用它的商标,王先生代表个人在合同上签了字,请问这个合同有效吗?为什么? 下载后可任意编辑见参考答案 5-1 授权许可① 授权的内容主要就是商标、商号、经营模式、经营技术等。② 授权期限美 国标准的特许经营基本上授权十年,因为总部跟加盟者希望合作的时间越长越好。但是假如你是刚开始做,还是从时间比较短的开始好,不过也不要太短,刚开始三 年比较合适,然后从三年变成五年。第一次期满以后变成五年,第二次期满以后再定十年。等慢慢互相理解以后,把这个时间定长一点。③ 授权地域一般的连锁总部开始的时候,授权给加盟者的范围通常比较大。这样容易出现问题,加盟者会提出,周围不能再有加盟店,否则会影响我的生意,实际上也不见得。在一个地区开几家连锁店要依赖于对这个商圈的评估,看这个地区能支撑几家店。费用及支付方式① 加盟金加盟金在美国叫入门费,要进入连锁总部做加盟商,就要交这个费用。之后总部给你的东西是:第一,商标;第二,商号;第三,培训;第四,经营管理软件;第五,SOC、SOP 标准座位流程、标准座位课程。加盟金通常是一次性收缴的。② 权利金加盟者交了费用之后得到总部授予的一项权利,这就是权利金的概念。中国的管理办法里叫做使用费,即有权利在合同期限内使用商标等。权利金实际上涵盖了五大系统即 O、M、T、I、P,也就是加盟者交给总部权利金以后,有五大权力:第一,营运。怎样让一个店营运正常?连锁店付给总部权利金,总部就要教会它如何订货,怎么销货,怎么做促销,怎么做管理,怎么做陈列,这个系统怎么营运。下载后可任意编辑第二,维护。即总部要教会连锁店如何去维护商品的品质、质量(商品的质量、管理的质量、服务的质量)。第三,培训。交钱以后,连锁店就有享受培训的权利了,不会的总部要教。第四...