下载后可任意编辑行车岗位理论百题客运·客运员1《铁路旅客运输规程》规定,车票票面主要应当记载哪些内容
答:(1)发站和到站站名;(2)座别、卧别;(3)径路;(4)票价;(5)车次;(6)乘车日期;(7)有效期
2《铁路旅客运输规程》规定,哪些情况不能发售学生票
答:(1)学校所在地有学生父或母其中一方时;(2)学生因休学、复学、转学、退学时;(3)学生往返于学校与实习地点时
3《铁路旅客运输规程》规定,什么是团体旅客
答:20 人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排
4《铁路旅客运输规程》规定,免费乘车的儿童单独使用卧铺时应当如何办理
答:免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买半价空调票
5《铁路旅客运输规程》规定,发生线路中断旅客要求退票时,应如何处理
答:在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
如线路中断系承运人责任时,按《铁路旅客运输规程》第四十九条处理
6《铁路旅客运输规程》中,旅客乘车条件是怎样规定的
答:旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站
旅客如在票面指定的日期、车次于中途站上车时,未乘区间票价不退
旅客可在列车中途停车站下车,也可在车票有效期间内恢复旅行,但中途下车后,卧铺票即行失效
中转换车和中途下车旅客继续旅行时,应先行到车站办理车票签证手续
7《铁路旅客运输规程》规定,遇有烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客应如何处理
答:站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理
8《铁路旅客运输规程》中,车票票价有何规定
答:车票票价为旅客乘车日的适用票价
承运人在调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额
9《铁路旅