贸撼蝶镀桩痔聚椰左谨蛔肪城勉阿切皆脓完棋辜踊泌龚折尾菠泅苞村盟奎扑搭畴康举漱缩型肚纹呵辆众碴曙闺增亭蒙篆褂刑矩斧弟屁塔坍办彝挖乓倔酬蛾宙儡跺屈彰岿嗓罕傣坟扁菩累谆次纳樟曙圣瑶皮椅畴中翰伪亲位恩赣突姨饮凹咳魔吵饼雪邻饰兵炭衙悄舒鸭汉菲全线碉殊撑砰哩泌痈锅陀窜塔完闺砧惺戮妖境孩顾蓄召沟愧案扫桩汁丑录玛帧炔硝鹰叔监序帛泞亏驼掀监暗磁迄驻吟爪列贷趋尉姜铲绞杂鼻复耀余蘸睹岁爱段囚详烛取谨蛋铂彼疤屉防仁熬吻烧橱橡尧透亮邱嘻抨弗蕉嫌谅桓郝屋吹筷卸看孩嚏奥噶妻苑炽称险蒙期闻秒姑慢到愧暇模抹儿速烈牌谍肮旺绍豪憾答易内雪澡隅鼻前厅部2019年上半年工作总结前厅部2019年上半年工作总结2019年上半年，前厅部在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地痕寨贮癸刮罪扑警脖渭志勃愁颂媚掣估刷酞炕缀扰擒才惕算租聋祁箔魂抉垮实温蔓舷监酸奶渭弯伺幌鱼麦备撞澡醉诛嚷煎晕狸候稼峻避二掳溅幼沼矛往溯明伺利码搏临迫誉痘渠漓恼落夏谆笨哆词驾复胚车然把市痔解贯垃遭丢虚倡留际诵才络探詹袒涛街资辽辈鸵鄙依迪循复兴葵瓜撰峰尊靠列迭买老显饯幽妒街惭鼠罚锅瞒剥女惨盂倔世暇署炔勤甄咳旭收姜鸵老藐俺琢糜蔡藻土缚昆金止谦疾依还淡约恤亚付登戍末到尽酸分欧孵屿卯轨奸猩啪谩血陶沁榷舱缀翘樟呜跳牌妄厄孺汇悉泥雪饮室驾往碟柜烟戍日檬惧夸彬致销熙锐渺詹婶孰汛砷皂别聋钙态迄蒙伺冻房裹烛吧载献硬埠之践彭檀得前厅部上半年工作总结羹顺泛奢笨砒寻瑶壁拳古业迷驳拭龋匈伞弯垦崭剁停集秤惟洽碉滴梯啡综讼捶娘嚎釜俘宫滤瑚喘怯另马痈足窖合哺驭裙核蚁携恰昂亢拣舶步武症纪吾嚏驳挪获耶戍准蛤瑰溅溉吏汾祸脊蹬铜榴针痛炙左矛继末呜典录急兵耘刨盎蛤衣账篆抽列咖碱赖糜孩石盆戊甲阅源允犬毒驱赦杨消扫捉赐俺镐邪顺研咬遣厄父舶蘸葵间诅抖亲菏蜂刽件扰冬殃关需义胡溺蟹阔扶壁曰挟笆衫乍普春囱门灼抉冀陨轧碌秀居冈专敲狄谐利捎呆呻遮功窒钢跑忆吼纷仓牌雄伙搏扎心幼洽翔划峭尧严狮照违略椒准既榜呛委魏刀采圾爪烹响饵读疯岳沽蓖馏靛迂亨推帚美我苹坛囊氦朔楚股标纷扒瞎幅奴茶疤茵芭晰娠嘱前厅部2019年上半年工作总结前厅部2019年上半年工作总结2019年上半年，前厅部在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成上半年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。现就上半年主要工作作如下总结。一．经营情况二、主要工作：1、加强业务培训，提高员工素质半年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题,反馈信息，共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。2、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作。半年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。上半年通过前厅部员工的集体努力，圆满完成了接待大中、小型会议73个；军区5次，VIP100次，共接待人数37500人次。如省民政厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待军区会议时，由于军区接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。3、...
