读《创造双赢的沟通》有感 初次接触刘墉是书，还是在 10 多年前，一次偶然的机会，品读了刘墉所著的《超越自己》一书。书中作者用散文、故事的形式，引申出一个个为人处世的道理，并给予总结、升华。因此，从那时起我就被刘墉的书所吸引，喜欢他的语言、他的思想和书里面的内容、故事，觉得这种有深度而又不脱离现实的文字很有看头。 再次品读他的作品，是前段时间了。上书城买书，无意间看到了刘墉、刘轩父子俩合著的《创造双赢的沟通》，于是买了回来。走马观花地浏览了一遍，虽然是囫囵吞枣，却也感触颇深，觉得受益匪浅。 “这是个沟通的时代，而不是比声音与拳头的时代。通过沟通，冷战时期结束了；通过沟通，不流血的民主达到了；通过沟通，人际的冲突能和平地化解。”作者通过扉页上的这样一段话，开门见山地告诉我们“沟通”这门学问在当今社会的重要性。 本书以浅近的文字、用一篇一篇生动的小故事或寓言，告诉我们沟通的重要性，何谓“沟通”。以及如何通过沟通的技巧，达到双赢的效果。 作者在本书中讲了这么一个故事。在刘墉先生读大学的时候，有一次他代表学校参加一个社团负责人的竞选。事先，刘墉先生也跟其他参选人一样，认真地准备了演讲稿，列出了一大堆的“政见”。但“不幸”的是，他抽到了最后一号，大家都说这是最倒霉的，因为自己想陈述的内容，可能都被前面的人说完了。事实也是如此，前面各校的参选代表都讲的头头是道，他们提出的各种好的“点子”，也正是刘墉先生想表述的。 轮到刘墉先生发言。他把事先准备的演讲稿扔了，空手上台，利用自己超强的记忆力，把前面十多个参选者演讲的重点一一提了出来。而且每提一项，他都向着那个人，表示敬意，表示他十分钦佩那个人的观点。他甚至说出了每个人的名字。原来，当大家都在复习自己的演讲稿时，他却十分专注地倾听着每个人的演讲。 直到最后，他才加以整合，说出了他自己的看法，并强调他的能力并不比别人强，靠的只是为大家服务的热忱。 投票的结果，刘墉先生当选了这个社团的负责人。为什么是刘墉先生当选，他事后分析——因为他用那一番话证明了自己记忆分析的能力，更因为他使每个人都有被尊重的感觉。 通过这么一个故事，作者总结出了这么一个沟通法则——“肯定总在否定前”。这个社会上，你发现那些能力特强、个性特强、显然占上风的人，常不见得是最好的沟通者。最好的沟通者，不是最强的否定者、破坏者，而是最好的肯定者、建设者。他能在两个完全相...
